[抱怨] 令人生氣的林酒店LIN BAR(林酒廊)

[AndreaTang (鴨仔)]

台中林酒店到年底有個享受奢華專案

上周因北上參加朋友婚禮正好有機會在平日入住

因此林酒店還贈送
1. 奇鮮日式料理的鰻魚飯&散壽司
2. LIN BAR林酒廊的599輕時尚甜心吧
3. LV百匯早餐

入住的一天裡，房間、日式料理、早餐都相當令人滿意

BUT!!! LIN BAR林酒廊的服務真是令人不敢恭維


那天我們CHECK IN的時間約莫5點

東西放下稍作休息後覺得肚子好餓   於是就先行去了LIN BAR用餐

599輕食尚甜心吧的專案內容是這樣的http://goo.gl/uTaFMW

熱食、PIZZA、湯品都是一人點一樣
(也就是兩人入住可以點兩樣)

其他飲料點心和熟食可以自行取用或向服務生點餐

------------------------------以下抱怨文開始---------------------------------

我們一進去後服務生並沒有很熱絡地來招呼帶位

裡面只有兩組客人  座位數還很多  2人位和4人位都很多
(經過後來的觀察發現一組跟我們一樣也是專案入住贈送的，另一組是來用下午茶的
 都是2人來用餐   坐在4人位上)

但是招呼的服務生就立刻指著櫃檯前的2人位跟我們說：你們先坐這，我查一下房號
(可是後來也沒有換位子阿....我們坐在一個超級小的圓桌)

接著服務生就來點餐了，告訴我們點心飲料在角落那可以自取&其他用餐規則

介紹熱食的點餐，還再三強調PIZZA是10吋的，分量很大，就算吃不完也不能打包

總之因為想吃，我們還是點了一個PIZZA    另外一項我們想說點義大利麵吧!!

LIN BAR內有新菜單   其中一樣是什麼"墨西哥辣味松阪豬肉PIZZA"

閃光看到辣味有點擔心(他不太能吃辣)   所以向服務生確認

服務生說：這還好啦~沒有很辣  是上面有墨西哥辣椒這樣

於是我們就照樣點了 (想說上面辣椒拿掉就好了~)


接著我們去拿了自取的甜點和熟食   桌子真的超!級!小

放下我們2個人的2個盤子就滿了........


不久後有一對中年夫婦走進來   服務生也沒問他們是不是住客

就直接帶他們走到4人位子坐下!!!

我們心裡已經不爽：為何我們要做這麼小的位子也不幫我們換?!


後來PIZZA送上來   服務生依然沒有要幫我們換位子的意思

還為了桌子放不下 不知道該如何是好而猶豫

是我們自己要求要換桌子的................


換了桌子後   我們移到那對夫婦的旁邊

閃光跟他們做同一邊   聽到服務生來幫他們點餐更火大.....

因為隔壁夫婦跟我們點同一款PIZZA  只是他們根本沒有詢問會不會辣

服務生直接告知：這款PIZZA會有點辣喔~~

重點是那個服務生跟閃光詢問PIZZA是否會辣是同一人啊!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

此時閃光已經氣到根本不想吃了...OS：別人辣就是辣，我的辣就不是辣?!


吃完LIN BAR真的是一肚子火

覺得等級這麼高的飯店服務人員素質卻這麼差

3個服務人員   每個態度都很爛   實在是有待加強..........

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.32.150.41
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1444277408.A.2EF.html
推 dwater      : 等級很高？確定？
我是以星等來說~~他真的是五星，只是跟其他更有名的還真的有差距
推 dwater      : 這種婚宴等級的飯店,端出來的服務就是這樣啊～～哈
→ dwater      : 服務的細膩度、質感，離真正的五星級酒店還差那麼一
→ dwater      : 大截～～
→ sixteen     : 雖然蠻值得生氣的，不過這篇應該po food版吧
推 jolinp      : 不意外，國定假日不給工讀生雙倍薪水，誰肯用心服
→ jolinp      : 務
可是我們是平日去的阿~"~
→ hirono      : 樓上不對啊，旁邊那桌也是假日吧~XD
→ hirono      : 難道原po剛好長得像服務生仇人還是奧客名單上的誰?
※ 編輯: AndreaTang (163.32.150.41), 10/08/2015 14:45:14
推 lizardc1    : 人家工讀生欸
推 wirewool    : 人家又會說才領22K 當然服務態度不好阿 哈哈
→ AndreaTang  : 領多少錢又不是重點，態度問題很大！
推 FloraYei    : 這家飯店是硬體五星級，服務就……
→ yamatt      : 我覺得如果有反應還是服務不周才會投負評:)
推 yukan1104   : 痾，原po跟我一樣是會被服務生差別待遇的人嗎……；
→ yukan1104   : 我去某些吃到飽，都會遇到客人明明很少，但是服務
→ yukan1104   : 生只欺負我這桌的事情；例如點餐或桌邊派餐的，都會
→ yukan1104   : 故意閃過要求我這桌不來……吃一個小時不到就來最
→ yukan1104   : 後加點……瘋狂少單，如果一直催，會故意在最後半
→ yukan1104   : 個小時全部送齊……