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※ 引述《flyingcop (飛揚的杯子)》之銘言: : 圖文網誌版:(無音樂) : http://flyingcop.pixnet.net/blog/post/329434398 : 請看網誌。網誌有圖文說明。 : -------------- : 內文 : Vone 寧夏2號旅店 : 刻意刁難旅客不讓旅客用夠馬吉的訂房 : 夠麻吉團購卷網址: : http://www.gomaji.com/Travel_p126549.html : 於2016/07/8 14:00要訂購2016/07/29~31現代標準房。 : 我們想要有窗房型 特價1799的,假日加價600=2399 : 很開心的打電話去詢問看看有沒有機會獲得更便宜的房價 : (夠麻吉業者會被抽成,心想打過去打談或許有機會打折) : 第一通電話: : 客服小姐回覆:夠麻吉的特價只能當日預約喔。 : (我在商品網頁翻來翻去找不到) : 我問:但是商品上面並沒有說明,煩請小姐去查明(如下圖) 。 : PS. 在說明內其實並沒有看到任何當日預約條款。 : 反而有看到優先預約的文字。 : 第二通電話: : 1. 沒有針對只能當日預約的問題說明。 : 2. 對方回覆訂房已滿, : 2. 對方回覆訂房已滿, : 並告訴我:如果小姐有在其他網站找到相同的房型。歡迎在其他網頁上面訂購。 :   我問:但其他網站,沒有優惠卷便宜呀?! : 小姐說:可以在網路上自己搜尋喜歡的唷。 : 我問:搜尋到了,可以夠麻吉的價格訂購嗎?! : 小姐說:夠麻吉的保留房間已被預訂了唷。 : 我問:可是網站說,商家必須保留部分名額供持本團購卷者使用, : 請問小姐,關於這個房型總共有幾間房間?? : 小姐說:幾間房間不重要。我們房間訂購主要以網站上為主唷。 : 我說:可是我在其他網站有看到相同房型還有名額。 : 小姐說:歡迎在其他網站訂購 : 我.... : 持續迴圈鬼打牆中 : 對了,附上通話時間 : (紅筆試官網電話,藍筆是他回覆給我的電話,電話號碼可自行比對,上方團購卷說明有) : 為了驗證,我真的跑去其他網站成功訂了相同房型: : tripadvisor: https://goo.gl/pqbEnW : 於2016/07/8 14:30 成功訂購2016/07/29~31 現代標準房。 : 我的訂購明細如下!!!! : 兩間房間是不是一樣的??? : 讓我們來比較一下。 : 有風景的標準雙人間。和夠麻吉的有窗現代標準房 : 似乎一樣吼。 : 似乎一樣吼。 : 結論證實: : 明明就有房間,但卻對方回覆當日【有窗現代標準房已滿。】 : 這種不實店家,不應該存在團購網上。 : 擺明對方就不想用這個價錢賣你咩。 : 談判無效,直接客訴加寫網誌告發。 : 以上皆屬實,也都有蒐證。 : 歡迎驗證。 : 實在太生氣了,這種店家不能讓他繼續存在在團購網上。 跟團購網客服反映看看吧 建議是先打給飯店問該日某房型是否還有房, 跟客服確認還有之後,最後再跟他說要用夠麻吉券兌換 希望能幫到你 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.27.145 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1467964135.A.BA3.html
blackmamba01: 你打去不說團購就有可能有房,說團購就沒房 07/08 22:06
blackmamba01: 被拆穿就說公司規定,這就是故意去X閣那一套 07/08 22:07
chou0533 : 樓上黑曼巴大! 07/09 09:58
blackmamba01: 自己的經驗是帶香港友人入住,快凌晨櫃檯沒人 07/09 22:23
blackmamba01: 等超久... 最後換家... 07/09 22:23