[心得] Agoda&Booking.com鳥事分享

[b60624563 (那個誰)]

原本從agoda訂房成功，
結果Booking.com也顯示出同一天，
同一家飯店的訂單。
我以為我不小心重複訂到，
就取消了agoda的，
後來看Booking.com的也被取消了！
要訂就再也訂不到了><

我打客服電話去booking.com問，
客服(中國人)說：
因為Agoda跟Booking.com訂那間飯店，
所以我在Agoda和Booking.com的帳戶都會顯示資料，
所以我取消就是兩邊一起取消，就沒飯店了!!!
Booking.com客服說：要怪就怪Agoda吧

稍晚，我打給Agoda的客服，
Agoda客服(香港人)回應：
因為Agoda和Booking.com是合作夥伴，
所以會有這樣的情形發生
我問：所以這種情形會一而再地出現囉
A客服：是的..但是我可以教你怎麼分辨，
並且幫你詢問飯店，是否還有空房

雖然最後仍是沒有房間
(所以我就改AirBnB了)
但是覺得兩家的客服品質差異非常大!!
這種請況也有可能發生在大家身上~~
就再多多注意囉~~

http://i.imgur.com/4OS9IgS.jpg

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推 nthomas     : 跟我前兩天遇到的一樣 可以參考我之前的文章
→ brain2906   : 最簡單分辨方式，到店付款是b的先刷卡或可延後付款
→ brain2906   : 是A的
→ samemoon    : 但如果訂B (不可退款)的房型 也會先刷
推 laura1019   : 最快的判斷方式應該是 訂agoda出現到店付款就是導去
→ laura1019   : 欸booking了
推 eskylace    : 謝謝提醒！真的不看不知道
推 tyk8004     : 什麼鬼系統啊，兩家
推 chocolate206: 這兩間就同集團
→ chocolate206: 之前吃過虧後來都習慣用Expedia
→ chocolate206: 機+酒優惠且會員積點制比Agoda划算