[請益] 關於airbnb訂房問題

[yuyu078 (Zooey)]

小妹首次發文，若有版規不符之處，再煩請各位告知
小妹因今天才決定下禮拜四要出發去日本
所以今天在airbnb上預訂了一間房
http://i.imgur.com/4QIXChB.jpg
房價是寫一晚1836
我刷卡完之後是顯示如下圖
http://i.imgur.com/EBJKUPf.jpg
過了不久後收到了房東的來信
http://i.imgur.com/CKojf6t.jpg
房東表示我付款失敗QQ
但我步驟沒有出錯（之前用Airbnb 訂房時也沒問題）
有版友知道問題出在哪裡嗎QQ
因為下禮拜四就要出發了有點焦慮
現在都還沒收到房東的解決回覆
在Airbnb 上也沒看到任何管道能協助解決
也不知道下一步該怎麼處理
請問各位版友們有好的建議嗎？QQ
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.43.31.86
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※ 編輯: yuyu078 (115.43.31.86), 11/12/2016 23:10:58
→ moola       : 使用airbnb就是風險自負 祝福你可以找到解決方法
推 sp025130p   : 房東想透過mail處理，不想在平台留下記錄，
→ sp025130p   : 你還是找客服吧
推 sixteen     : 單單兩張截圖看不出問題在哪，不過airbnb有客服可以
→ sixteen     : 打
推 ace99927    : 問問看刷卡的信用卡客服呢？
推 koo77       : 去airbnb的FB私訊會有客服回應，或直接打電話給北
→ koo77       : 京的中文客服