[請益] 關於訂房網站

[CCatCat (愛流浪之貓)]

各位早安～

有個問題想問問眾鄉民們

不知道你們在訂房時都是用哪個訂房網站做搜尋呢？

除了知名的BOOKING.COM、AGODA、EXPEDIA、trivago、Hotels.com、HotelsCombined、四
方通行之外

因為一月開始要去拯救一間老舊飯店的訂房率

（順便把自己拉離大夜櫃檯的賣肝人森）

於是必須先跟訂房網站合作

所以想知道還有沒有其他訂房網站是各位會去查價看房的呢？

國內外皆可<3

為答謝各位神通廣大的鄉民們

以後找我住宿一定幫各位打折啊啊啊

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.47.166.177
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1483046164.A.315.html
推 moola       : 易遊網, 現在價錢都很不錯
→ moola       : HotelQuickly, 以及TripAdvisor
價錢很不錯是指合作佣金嗎還是？
→ ypwalter    : Trivago、Hotelscombined、Kayak
→ ypwalter    : 以及上面moola大大說的
→ ypwalter    : 如果講究日本人來玩可以住，那就樂天和Japanican
→ ypwalter    : 還有一些日本local的網站
樂天嗎？
好哦！我會納入考慮，謝謝！！
推 smallge     : 要拯救老舊飯店的訂房率 除了跟訂房網站配合 也要飯
→ smallge     : 店本身硬體要改裝
是啊，但是新老闆剛接手，
尤其他在這一塊毫無經驗～
實在是需要一些時間啊啊啊
推 moola       : 沒錯 要嘛改頭換面 不然就是要走復古風
復古風...裝潢跟設備是確實需要改善...
但現在剛投入幾百萬接手，要再拿幾百萬出來實在是頗困難......
→ manuelzhang : 可以知道是哪一間嗎？
在高雄三多路上～
推 luj2        : 四方通行、雄獅
雄獅感覺偏向旅行社？
※ 編輯: CCatCat (39.10.160.245), 12/30/2016 18:01:59
推 moola       : 對我顧客方來說比較便宜
易遊網跟TripAdvisor 會去洽詢看看，Hotelquickly的介面比較不好控制，可能會選擇再
觀望看看，謝謝你～
※ 編輯: CCatCat (39.10.160.245), 12/30/2016 20:02:32
推 chou0533    : 我也好想知道
知道蝦米～
→ chou0533    : 團購網可以增加曝光度
好哦！
列入重點考量！
推 moola       : 最近易遊網真的很殺 一月第一周 高雄和逸含早餐 200
→ moola       : 0元出頭 比旅展價還便宜 北投雅樂軒不含早2999元
天啊！和逸欸！！也太便宜！！
我都想去住了！！
北投雅樂軒超美！明年一月開幕感覺可以趕上一晚住（欸～
加入他們家的會員訂房還要快五千含早...（眼神+荷包屎
※ 編輯: CCatCat (39.10.160.245), 12/30/2016 22:59:35
M大，我剛立立馬馬衝到易遊網看（行動派
http://i.imgur.com/9zf30Lv.jpg
※ 編輯: CCatCat (39.10.160.245), 12/30/2016 23:04:18
→ manuelzhang : 三多路的老飯店...一個一個唸三多、名貴、康橋、歐
→ manuelzhang : 閣、新世代一定有中一個XD
已中哈哈哈哈哈
推 moola       : http://i.imgur.com/qLTmowc.jpg
→ moola       : http://i.imgur.com/6OcyQQn.jpg
推 ostrich980  : 易遊網+1
用易遊網的感覺國人居多？
推 lio293123   : COZZI 2K是無窗的
無窗倒是還好
不過不能看景就...
→ manuelzhang : 他有窗也不能開啊XD
為什麼不能開？
→ moola       : cozzi 旅展無窗賣2500,信用卡優惠是3600
→ moola       : 部落客都沒有介紹過這種房型 @@
→ moola       : 還好旅展有忍住
這種房型頗糟嗎？
→ manuelzhang : Moola 他就回字型，靠外側就是有窗，內側無窗
原來是醬啊～（明瞭
推 cothe       : 易遊網因爲被攜程買走，所以和攜程同價，但攜程還常
→ cothe       : 發折價券更便宜
攜程真的很大一個欸（指
到處吃，大魚也被他們吃掉
推 limit2468   : 在booking有訂到二月高雄cozzi大床房1663元欸，是有
→ limit2468   : 早鳥優惠之類的嗎？
超便宜欸天啊
推 manuelzhang : 和逸 早鳥很便宜的
早鳥官網還是貴耶
推 moola       : 原來易遊網也變中資了 @@
→ moola       : Booking那個價錢好殺
賓客也吃掉超多網站的說
※ 編輯: CCatCat (39.12.102.188), 12/31/2016 19:23:42
推 leocc70     : 感覺和逸應該很快就玩完了
不會吧？
他很大間耶
我朋友在裡面當櫃檯
他說訂房都有七成（比七
推 chou0533    : 三多看訂房網最近也新裝潢過
其實已經裝潢完成一段時間溜～XDD
推 Jo          : 還有air bnb        原來易遊網中資了，不知道還有
→ Jo          : 哪家也被中資...想要特別避開 這種即使便宜也有問題
真的嗎？
中資介入有很大問題嗎？
※ 編輯: CCatCat (36.236.96.187), 01/02/2017 02:48:05
→ manuelzhang : 不過三多的隔音真的不太好XD
請給我們時間改進XDD
※ 編輯: CCatCat (36.236.96.187), 01/03/2017 02:40:08
推 warrenchen  : OTA另推薦Gomaji,曝光高，後臺核銷單純，客服配合度
→ warrenchen  : 高。
→ warrenchen  : 原PO老闆願意接受在社交網站投資一點資源，設計FB/L
→ warrenchen  : ine/Google+ 限量打卡或好友專案，或者常客/無備品
→ warrenchen  : 專案嗎?
其實行銷這塊是我負責的QQ
但我其實也剛待過兩年多櫃檯而已
這些對我來說真的很新手醬
不夠Gomaji早期配合時成效不是很好
許多台灣客人真的是...（白眼
但是臉書賴哀居之後都會慢慢經營起來
現階段都以網路通路為主
→ manuelzhang : Gomaji 真的覺得是個下下策
你懂！！！
台灣客真的風評太差（翻白眼again
→ warrenchen  : 請教MOOLA先進指的是..? 個人認為除了追顧客意見,
→ warrenchen  : Gomaji 的操作面還蠻單純的,客服也比很多OTA配合~
→ warrenchen  : 更正, 是manuelzhang 先進 末學我腦洞 囧>
推 moola       : QQ
但直接面對要使用團購券的客人真的很難預料他們的行為...
推 chou0533    : 曾聽說過團購網對業者較不利，但單純提高曝光度的節
→ chou0533    : 的話，應該還可以，有機會來個ㄕㄒㄒ方案的話，
→ chou0533    : 應該會不錯？ ：）
沒錯...通常只是增加曝光率...
→ manuelzhang : 網購業抽成高，而且又要壓低價格，飯店實際收的費
→ manuelzhang : 用根本少...而且團購幾乎有很多狀況..不管是人跟飯
→ manuelzhang : 店
M大其實也是飯店業吧XDD
※ 編輯: CCatCat (36.236.109.135), 01/06/2017 04:48:00
→ manuelzhang : 做過飯店才知道每個行銷方式的狀況啊！能不碰團購
→ manuelzhang : 網就不要碰，而且我覺得，最近我看一個新聞是富野
→ manuelzhang : 讓弱勢家庭入住的善事。我覺得與其用價格戰去廝殺，
→ manuelzhang : 倒不如在年前讓弱勢家庭有個可以住旅店的機會！二
→ manuelzhang : 來秝芯有提供免費的泡麵跟飲料，我覺得是讓散客喜歡
→ manuelzhang : 的地方！亞洲人只要有得吃喝對旅店的印象就會加分
→ manuelzhang : 不少，再來知道自己旅店隔音不好在房間主動附上耳
→ manuelzhang : 塞也是貼心的作法
→ manuelzhang : 有幾個想法給你參考，ㄧ就是接駁多元化。在某些時
→ manuelzhang : 候考試期間會在三信家商，三多路上的飯店應該很熱
→ manuelzhang : 門，如果三多商旅可以提供接駁到考場，我認為對於
→ manuelzhang : 考生會更加對旅店印象好。二就是房務清潔要再加強，
→ manuelzhang : 其實越來越多旅客對於清潔很注重，要怎麼能清潔地
→ manuelzhang : 更仔細，其實可以私訊跟你參考宮賞的作法。三來粉
→ manuelzhang : 絲頁曝光很重要的，就像我家是個刻印小店，就是因
→ manuelzhang : 為有粉絲頁客群才會增加！
之前三多確實是秝芯的旗下，我也是從秝芯過去三多接手的說。
以前剛進秝芯覺得那是一個我願意跟他一起成長的地方，只是名氣一但做起來老闆就開始
大頭症，忘了當初的初衷，讓我跟許多員工非常失望...
泡麵跟飲料的部分，我會去建議老闆，耳塞我們倒是一直有在提供。
不瞞您說，秝芯收回了三多的接駁車後，我們依舊是自掏腰包幫學校考試比賽團體包車送
達考場。
房務清潔的部分真的還有相當大的空間需要改進，大多為硬體設備與環境的問題，清潔度
可以要求，只是硬體跟設備真的暫時還沒有辦法馬上負擔，但等之後客源有所起色一定會
努力更新！
因為目前最熟悉系統跟櫃台作業的只有我一個人，所以粉絲專頁的部分我也還在架構中，
期待可以聽到您更多寶貴的意見!!
→ chou0533    : 粉專辦活動增加曝光率也不錯
是啊，但現在實在分身乏術QAQ
※ 編輯: CCatCat (27.246.229.187), 01/06/2017 15:42:02
→ manuelzhang : 其實秝芯當年給我很不好的印象，因為當年面試的時
→ manuelzhang : 候感覺人事對我很嗤之以鼻，而且覺得我英文很爛一
→ manuelzhang : 直嘆氣...非常讓我覺得不尊重，而且也是很直接跟我
→ manuelzhang : 說要我去三多，過年不能休假，月休六天...其實我覺
→ manuelzhang : 得這也不是什麼大問題只是薪水跟不尊重的感覺讓我
→ manuelzhang : 對秝芯的印象非常不好
→ manuelzhang : 其實硬體跟設施不用太多啦～很簡單的東西就是～說故
→ manuelzhang : 事時間可以營造親子氛圍，而且不會太吵，也可以像新
→ manuelzhang : 驛做法，入住時可以有個須知單在入住時跟旅客告知，
→ manuelzhang : 例如房間不能吸菸、晚上十點之後請留意自己房內音量
→ manuelzhang : 以免打攪休息......我覺得是可以在服務裡面做改善，
→ manuelzhang : 用有告知行為當然有差，畢竟很多飯店只告知早餐、wi
→ manuelzhang : fi這樣就沒了，如果能幫客人按電梯的中間稍微介紹
→ manuelzhang : 飯店的須知我覺得會更好，我是覺得可以把按摩直接設
→ manuelzhang : 立在旅店裡面也是不錯的做法
聽你這麼說，面試的一定是老闆娘...
現在帶小朋友的客人較少，如要說故事時間
可能要等櫃檯重新整頓後才有辦法做調配
須知單的話，不知道有沒有其他方案可以替代
畢竟現在客人都是水母......
按電梯的部分...因為位置關係，櫃檯要幫忙按電梯的難度較高...
三多還沒完全漂白，按摩可能行不太通...
M大說的宮賞作法是...？
真想擁抱你一番～～～（抱
※ 編輯: CCatCat (27.246.229.187), 01/06/2017 21:36:49
→ manuelzhang : 依稀記得她姓林的樣子，我不知道她是誰，不過她讓
→ manuelzhang : 我面試感覺很受挫。其實在須知單下面請客人簽名，代
→ manuelzhang : 表他有看過這張。 其實與其一直靠訂房網跟旅行社，
→ manuelzhang : 打好名聲、做好服務我覺得是會讓顧客回流的重要原因
→ manuelzhang : 。每天看訂房網站留言評論，飯店端幾乎都以複製貼上
→ manuelzhang : 的罐頭留言..就覺得沒有誠意啊！ 希望三多新老闆接
→ manuelzhang : 手會是好的開始，老闆沒有飯店基礎不要緊，做中學，
→ manuelzhang : 去嘗試比較好的活動把品牌做起來，如果一樣跟普通
→ manuelzhang : 商旅不同，那麼也不會給人有任何記憶點，旅客只知道
→ manuelzhang : 價格便宜就往哪走，不好就換別家囉
好的，網評的部分也是秝芯沒注意到的一塊
這部分我一定會繼續加強！！
剛進秝芯真的很喜歡，後來到了現在...
覺得他們的初衷已經不如當初了...
實在是令人失望......
※ 編輯: CCatCat (114.47.164.77), 01/07/2017 22:48:08
→ manuelzhang : 人在草創初衷當然很美好，賺了錢覺得飯店版圖擴大，
→ manuelzhang : 野心也變大的時候當然會忘掉初衷，也許還蠻慶幸當年
→ manuelzhang : 沒有進去秝芯，不然我也是失望地離開...離開宮賞、
→ manuelzhang : 康瀚、九福都是同一個原因，對底下的員工沒有歸屬感
→ manuelzhang : 、也沒有讓人想一直待在裡面幹活！會長久待在裡面
→ manuelzhang : 的，不是自己的人，要嘛就是對自己工作沒有想法得過
→ manuelzhang : 且過的...很多時候自己微小的聲音都聽不到，甚至忽
→ manuelzhang : 略，那不進步的公司又怎麼帶領員工成長？對很多飯
→ manuelzhang : 店業者來說，底下的員工也不過是民生用品
→ manuelzhang : 而員工把公司當成每個月一次的提款機，不能領了再
→ manuelzhang : 換別家，沒有人希望做更多更好、因為下面覺得上面
→ manuelzhang : 講的都是屁話跟畫大餅、上面覺得下面朽木不可雕也，
→ manuelzhang : 就像把重心壓在中客團的旅館飯店紛紛求售，如果把
→ manuelzhang : 散客這塊用心做好，而不是貪圖一時的利益..大者恆大
→ manuelzhang : ，客源被吃掉就只好關門了！不懂求變求好對自己員工
→ manuelzhang : 用心照顧，好的員工都走了，留下的會是什麼呢？客人
→ manuelzhang : 重要、員工也很重要，哈哈～雖然跟你講這些只是算
→ manuelzhang : 抱怨，但是箇中滋味跟後果是可想而知的。
→ manuelzhang : 現在高雄就是看誰的資金厚就能撐得下去，撐不下的就
→ manuelzhang : 賣掉，就是這樣簡單。記得某兩家飯店住房率超低，
→ manuelzhang : 但是還是一直開著，老闆根本不是靠飯店吃飯的...對
→ manuelzhang : 於飯店管理也只是自以為是高檔的飯店，價格不漂亮，
→ manuelzhang : 飯店乾淨度不好，就算整修還是感覺年紀感，新的館別
→ manuelzhang : 雖然新，但是CP值很低也不吸引人入住，他們的訂房
→ manuelzhang : 很強，幾乎都一直靠旅行社良好關係才一直有散客客群
→ manuelzhang : ，但是沒了中客，商務客價格跟網路價格不漂亮，自然
→ manuelzhang : 而然就會找其他的囉。 三多雖然位置小偏了一點，但
→ manuelzhang : 是把接駁做好，散客打起來也是相當可觀的！畢竟三多
→ manuelzhang : 商圈跟中央公園站還是有不少自由行客人喜歡去的！
→ manuelzhang : 就像我在這家鞋店位置也不是熱門區，但是做好服務，
→ manuelzhang : 鄰里關係友好，一傳十十傳百，越來越多人號召的效
→ manuelzhang : 應並不是一夕之間做到，但是壞名聲傳千里，所以有
→ manuelzhang : 時候我也會警惕自己不能那麼衝動。畢竟賣鞋跟飯店
→ manuelzhang : 賣房一樣，人家哪裡便宜哪裡去，會跟你比價的你可以
→ manuelzhang : 選擇留不留這個客人，但是如果覺得留住這個客人是大
→ manuelzhang : 患我就不會勉強自己，覺得這個客人不錯，我也會想留
→ manuelzhang : 住好客人，但是在這世界啊，好客人越來越少，珍惜好
→ manuelzhang : 的客人，能不能把握壞的客人也是我們的選擇了。在服
→ manuelzhang : 務業常說我們不能挑客人，但是我們可以選擇留住好
→ manuelzhang : 的客人，並好好聯繫，再次來訪要用心的經營才是真
→ manuelzhang : 正的打入人心
一直待住的真的是抱著人生可過且過的心態...我實在沒辦法醬...
不過我想秝芯可以在眾多飯店下還生存下來又開了第二間，固然在服務上確實做了很多努
力跟懂得善待員工（我說之前哈哈）
現在能進來三多也是緣分吧我猜
畢竟一開始在秝芯有時候也必須來三多代班，但那時一直非常抗拒...
結果現在換了個身分就在這裡待著了

三多這個開始一定非常辛苦
謝謝你給了我這麼這麼多寶貴的意見
我一定會好好努力的！！！！
要讓秝芯後悔當初讓我走了～XDD
※ 編輯: CCatCat (114.47.164.77), 01/08/2017 02:42:59
推 wayne0170   : 在中國客來說 是Crtip最大宗 再來是去哪兒 美團
推 wayne0170   : 中國客反而不用agoda Expedia Hotels.com
→ manuelzhang : 樓上，還有Booking.com 繽客