看板 Hotel 關於我們 聯絡資訊
大家好,想請教一下取消訂房以及更改日期的部分 ! 已付款 http://imgur.com/a/4O40s 這是我昨天訂的房間,昨天訂的日期就在14天內了 所以一訂其實就在14天內了,不能退款了,如圖顯示 但是這幾天蘇花公路不太穩定,又加上新聞說端午過後連續降雨 天氣極度不穩定,蘇花可能還有危機... 我現在希望能夠1.取消訂房,或是2.更改日期 ! 更改日期好像在網站上就能操作,在取消政策14天內(已在內)更改日期會被收取費用嗎? 感覺應該是更改日期會比較好,能請前輩指導嗎? 謝謝 我想先有個觀念在跟客服以及飯店聯繫~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.33.200 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1496128433.A.359.html ※ 編輯: Rettier (36.231.33.200), 05/30/2017 15:26:51
grasslover : 你可以直接聯絡飯店或透過agoda詢問,都可以喔 05/30 16:39
因為沒任何頭緒,才想說先來了解有沒有先例 ~~
lionqueenyah: 我試過當天才臨時需要改期,打客服他會在線上幫你聯 05/30 16:57
lionqueenyah: 絡旅館,若旅館同意延期,則會重新email新的住房憑 05/30 16:57
lionqueenyah: 證給你 05/30 16:57
lionqueenyah: 我那時是沒有額外收費,但決定權應該在旅館。 05/30 16:58
lionqueenyah: 建議打客服前可以先想好若改期,要改哪一天,這樣 05/30 16:59
lionqueenyah: 客服可以直接跟旅館協調 05/30 16:59
lionqueenyah: 哦對了,我們延期的房價還是以原訂房價計算 05/30 16:59
非常感謝前輩的例子分享,我會準備好再跟客服聯絡,您這例子對我幫助很大,感激 ※ 編輯: Rettier (36.231.33.200), 05/30/2017 18:05:40
eric791112 : 這不是不能抗拒之事由,故決定權在對方,我是認為可 05/31 00:55
eric791112 : 更改時間但無法退費,若能退費這間佛心 05/31 00:55
Hisamura : Agoda我有遇過花蓮訂房後颱風來,然後完整退費的 05/31 11:50
Hisamura : 先連絡Agoda客服,告知情況.. 客服會連絡飯店協調 05/31 11:51
siopp : 之前南迴斷掉他叫我問飯店,之前是有退費 06/01 07:39