看板 Hotel 關於我們 聯絡資訊
我們在12/9入住兩天,一天在booking上訂房, 一天是用LINE加訂的,當天趕去已經過了12點, 想早點休息,但房間已有住人,當時真的很錯愕! 打給店家也關機,店家還有規定非緊急狀況不要打電話, 後來打粉絲團上的電話才有人接聽,說要回打給我們也沒有, 只用line訊息回覆叫我們住別間,也都沒道歉, 我們再問是不是給錯房號才說sorry(還是貼圖), 我們一共租兩天,第一天店家在我們外出時就自行開門進來要收錢, 也沒事先跟我們說一聲,還傳訊息說怎麼沒看到錢, 第二天都還沒到退房的時間,退房時間是10:30, 當時還不到10點,我們人也都還在裡面, 清潔人員就自己用鑰匙開門進來說要收錢, 連門都沒敲,問他怎麼自己開門進來 他回說:「我進來收房費啊!」 我們說:「都還沒到退房時間耶!」 他只又說了句抱歉,還是堅持要收房費, 然後轉移話題說我們垃圾很滿,幫我們收一下, 我們都要退房了垃圾收不收也沒差了吧... 今天如果剛好在換衣服不就被看光了! 如果這麼怕客人沒付錢就跑掉, 就不要用這種自助的經營模式,一點都不尊重客人! 退房時我們照著規定上面寫的將鑰匙留在床位上, 卻說我們把鑰匙帶走,我們離開時還有特別交代清潔人員, 後來在LINE貼了反應給店家,卻是已讀不回, 以住宿環境來講,如果是淺眠的人非常不建議選擇此民宿, 附近的KTV小吃部半夜都還在唱歌,記得第一晚到早上五點都還有人在唱, 太空艙床位稍微翻身一下就會有很大的聲響,蚊子也很多, 真的是非常不愉的一次經驗! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.190.38 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1513225335.A.096.html ※ 編輯: chyria1129 (111.241.190.38), 12/14/2017 12:23:49