作者shawn0522 (桃園周杰倫)
看板Hotel
標題[請益] agoda不可退款修改問題
時間Wed Dec 5 19:58:07 2018
第一次發文請多多指教
想要
https://i.imgur.com/xwPGVWd.jpg
請問一下各位，我今天在adgoda訂房，結果訂的房間是事先付款全額，無法修正、更改，
且不退費，因爲我早上眼殘訂錯日期，結果剛才還把訂單給取消（有取消成功）
但是好像上面寫取消費用就是全額費用，意思是我不但房間沒了，錢也沒了是嗎？...
我有打電話給飯店確認，但是飯店說他們那邊已經取消了不會扣款，所以錢是要全部白白
給agoda嗎？...
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→ shawn0522 : 補充，我打客服電話但是他傳來電腦語音說我的訂單已 12/05 19:59
→ shawn0522 : 取消，就不能轉接客服人員 12/05 19:59
→ catfour : 訂個遙遠日期 可免費取消的訂單 然後就能打進去囉 12/05 20:04
→ catfour : 跟客服說 飯店有同意可以免費取消 請客服跟飯店確認 12/05 20:05
→ catfour : 然後請AGODA退費 最後記得取消遙遠日期的那筆訂單 12/05 20:06
→ shawn0522 : 謝謝大大已解決 12/06 00:38