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(/‵Д′)/~ ╧╧ ▲ 來吧!讓火山爆發吧!▲ ╯-____-)╯~═╩══╩═ !! 純抱怨 因為228連假想要去看燈會的關係 我就用booking訂了一間228在台南的800台幣單人房 隔天可以悠閒的再去屏東 加上蠻早之前就訂了 所以就算退房其實我也可以延到226取消也能完全免費 結果今天有個阿陸用skype打給我 說那間我訂到的房間超賣 我去了應該是沒得住 呵呵 不過他們很有誠意要解決問題 所以又幫我用阿狗打安排了一間4400房間 如果我願意去住 那這間800台幣的台南單人房他們就不會跟我收取消費 我覺得很莫名其妙啦...你booking因為房間超賣導致房客必須另外找新的房間 然後你卻用agoda幫被取消的人訂房 這是什麼神展開啊~ 總之現在我沒房間睡了 800跟4400我瞬間不曉得該說什麼 以下開放 推 明知booking會有一堆問題還要訂 你看看你 QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.40.27 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1551112900.A.CEB.html
moola : 所以你如果要有房間 就要付4400 02/26 00:47
moola : 如果不想付4400 還要付原本800元房間的取消費? 02/26 00:47
shinbowgu : 800改送4400免費房也太誇張了吧,確定不是騙個資嗎 02/26 02:35
shinbowgu : ?而且你要不要先去網站確認自己的訂單狀態如何,然 02/26 02:35
shinbowgu : 後先跟原先訂的飯店聯繫看是不是真的沒有自己準備入 02/26 02:35
shinbowgu : 住的資料? 02/26 02:35
shinbowgu : 啊我誤解了,所以現在要你去住4400自己付,然後退你 02/26 02:37
shinbowgu : 800?可是超賣本來就要退你錢啊... 02/26 02:37
倒也不是退錢的問題 就突然房間就沒了 整個行程被迫變動
Misako : 打去Booking客服反應,還有就是你應該不是訂飯店吧 02/26 07:08
Misako : 正常有牌的旅宿業沒人會這樣做生意的 02/26 07:08
我訂的確實不是有牌的 貌似自己豪宅分租的那種
face : call booking.com 02/26 07:38
annasuiwish : 我記得如果超賣,超賣的飯店要去付你轉移飯店的費 02/26 07:40
annasuiwish : 用,$4400不該是你出~ 02/26 07:40
這部份我也還在問 因為都是booking那邊的中國客服在處理
gfiba : "延到226取消也能完全免費" 你就取消阿,要糾結什麼 02/26 07:50
我沒有糾結呀XD 不是說純抱怨了
JennyMom : Agoda跟Booking.com 後面是同一個集團,客服都是26 02/26 07:52
JennyMom : ,服務態度超差,你不是第一個也不是最後一個 02/26 07:52
原來如此~ ※ 編輯: chinaeatshit (60.248.176.73), 02/26/2019 08:43:46
sakurabon : 拍拍~我也是今天收到說民宿取消,明天就要去花博了 02/27 12:44
sakurabon : ,根本沒房間可以住! 02/27 12:44
moola : 樓上的是 合法民宿嗎? 02/27 13:13
sakurabon : 菘畫居露營會館,不知道是否合法 02/27 13:47
jlee1312 : Booking其實蠻多台灣客服,只是base在上海。 03/04 00:35