[心得] 台南 晶英酒店 海東客房 親子入住

[winonahu (回回)]

台南晶英酒店、臺南和逸飯店、大億麗緻酒店在台南最精華的新光三越新天地區比鄰而建
。在挑戰過隔壁的和逸、大億麗緻後，決定來住住看台南晶英酒店。

關於親子入住，我的建議是：
喜歡游泳：大億麗緻（室內泳池不用care天氣）
喜歡開小車車能溝通（雨天不能開QQ）：和逸
3歲以下的嫩寶:晶英

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網誌圖文版
https://piclove.pixnet.net/blog/post/226390049

夜晚的台南晶英酒店廣場因照明不足，來回酒店的車輛快又多，如需步行外出，強烈建議
往兩旁的建築物及公園走會比較安全。

台南晶英酒店的大廳有多處休息空間。

在吳宗憲的綜藝節目上初見晶英酒店的大廳時，覺得氣派但生硬、冷漠。台南晶英酒店用
軟實力化解了這個缺點——主動提供給每位在大廳等待的客戶一杯熱茶，雖然只是一杯小
小的熱茶卻溫暖了這個生硬的空間。

@飯店櫃檯
因使用美國運通卡的住宿優惠須採電話預訂，所以此次訂房是直接連絡飯店訂房組，櫃檯
人員卻在check in時告知系統顯示「住房取消」囧
不確定是哪個環節出錯（後來想想好像沒收到預訂單？跟入住一週前的電話確認？），在
櫃台人員的協助下（罰站了快半個多小時...）總算得以入住←感覺最近的飯店之旅都在
督促自己快剪掉AE卡（2019年因優惠再度縮水，已不再續繳卡費）。

電梯間是一貫平穩的色調。
819房位於電梯出入口，很適合帶小孩或行動不便者。


@房間
進門首先看到的是衣櫃及置物空間。保險箱、室內拖鞋一應俱全。
小冰箱內建4罐免費飲料，上方有膠囊咖啡機可泡杯香香的咖啡。
兩張單人床房（單張床是日本平價飯店雙人床的尺寸）

因沒有嬰兒床，飯店幫我們加了床圍，並將兩張單人床推在一起鋪上棉被墊底=super kin
g size‼  一家三口怎麼翻都不會干擾對方
https://i.imgur.com/NqG8JSH.jpg

雖然飯店櫃檯已經很有誠意協助辦理入住，但還是很在意預定無故被取消的問題...這方
面完全沒收到任何解釋，如果沒房間可喬，不就代表只能自己想辦法了？！

以飯店等級來說，個人覺得這是極度嚴重的失誤。而且因為在西班牙的併床滑走事件，至
今對沒有大床包的併床還是存有些許陰影，真心想避開任何這類型的房間，卻在號稱五星
級的台南晶英酒店再次遇到...

房間正對新光三越停車塔，入住三天兩夜，晚上就買個香腸熟肉、鹽酥雞坐在窗邊看停車
塔熙來攘往的車輛；一整排的沙發是很舒適的休憩空間。
https://i.imgur.com/UyXwNzP.jpg

電視下方是一座可置物的長櫃，插座位於櫃子左手邊。小桌上的迎賓水果是蘋果（蘋果只
有一顆也很詭異）&奇異果。

@浴室
開放的空間設計讓衛浴看起來更寬敞。
https://i.imgur.com/TBD38m8.jpg

有一點讓人在意的是，check in時櫃檯人員告知飯店的嬰兒沐浴用品「只有」一個嬌生香
皂，很少聽到飯店提供給嬰兒香皂，所以有重複確認是否真的沒有其他沐浴用品。後來為
了借消毒鍋消毒孩子的餐具，自行連絡了房務組(依據過去入住五星級飯店的經驗，需要
房內備品時直播房務組會比大廳櫃台有效率很多)，房務組送來消毒鍋的同時還附上「蔻
蘿蘭小寶貝沐浴組」+「兒童牙刷組」(剛剛櫃台不是才斬釘截鐵地說只有一塊香皂嗎???)
。一連串的事件下來，深感櫃檯人員對客戶的服務品質真的有待加強Σ(-  _-    )

@戶外空間
4樓的戶外開放空間，冬天的夜晚風有點大，白天很舒服喔！這次入住剛好遇到萬聖節特
別活動由飯店的大哥哥、大姐姐帶領著小朋友們一起在飯店內玩闖關遊戲（大心）孩子玩
得很開心。預計帶孩子入住的話，強烈建議可以搭配時令活動訂房喲！很推薦！

@泳池
冬天終日照不到陽光的戶外游泳池。
10月底的水溫看起來不是太涼，可是因為泳池照不到光，最多只敢在池畔玩玩踢水遊戲。
https://i.imgur.com/IIbhoRs.jpg

@兒童遊戲室-小學堂
孩子最喜歡的兒童俱樂部[小學堂]，設備跟公立親子館類似，比較適合學齡前的孩子，大
孩子可能會覺得有點無趣。
Little Tikes城堡溜滑梯、Rody跳跳馬、Weplay搖滾圈、美高積木收納手拉車...等各知
名廠牌玩具。
課桌椅有一個小小的停車塔遊戲區，車子常常被拿去其他地方玩，建議孩子可以自備車車
宛如海盜船的little tikes城堡溜滑梯是很多大小孩及小小孩的最愛。
https://i.imgur.com/PTOSqlU.jpg

@早餐
早餐可自選西式自助餐或中式套餐，因入住了兩晚，便中西式各安排一天用餐。

@ROBIN‘S 牛排館
位於一樓的ROBIN’S牛排館主打西式自助餐。
清粥小菜一應俱全，實際上比較像混合式餐廳。
https://i.imgur.com/Of2u8Ut.jpg

@ 晶英軒
有兩種主題套餐，吃不飽的話可以加點。 以女生的食量來說，完食這樣的餐盒可以飽很
久。
https://i.imgur.com/TxCYwSj.jpg

除了餐盒外，小小的自助區陳列了台南特色小吃——碗粿跟米糕。
現場也有白粥跟料多好吃的海鮮鹹粥及台南特色的現煮牛肉湯（私心覺得ROBIN’S的牛肉
湯比較好喝）。

以餐廳用餐品質來比較早餐

ROBIN'S可以容納比較多人，也較受有孩子的家庭歡迎，用餐氣氛稍微熱鬧。

晶英軒可容納人數不多，人數較多時有機會被安排到走廊上"擺攤"，但因多半為商務人士
，兒童較少，用餐環境是相對安靜的。

假日的尖峰用餐時段(大概就是8～9點之間)，不管哪間餐廳都需要排隊，不喜歡排隊的話
，可以跟人妻一樣6:30準時開桌。很推薦早起吃個飯，再去4樓游個泳，結束完美的旅程
喔!


@飯店資訊
飯店名稱:台南晶英酒店(silks PLACE Tainan)
電話:886-6-213-6290
地址:台南市中西區和意路1號
官網:https://tainan.silksplace.com/tw/index

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推 Merrydancer : 早餐要排隊很久很不ok, 還曾碰上宴會廳被拿去賣包
→ Merrydancer : 場會議用，早餐用餐空間被縮減，導至排隊更嚴重，叫
→ Merrydancer : 房客去戶外區，也不管那天戶外刮強風根本無法用餐，
→ Merrydancer : 僅管服務人員道歉，但從此對晶華印象差
推 moola       : 這三家我也都住過 意見大致上跟您一樣
→ moola       : 我家小孩一歲兩個月
→ moola       : 後來就比較喜歡大員皇冠 浴室一定有浴缸 有室內泳
→ moola       : 池
→ moola       : 大人有三溫暖 服務也很好
→ winonahu    : 大員皇冠列入下次清單，感謝耶！
※ 編輯: winonahu (1.171.141.122), 03/18/2019 19:51:14
推 LesterHuang : 台南晶英的服務真的不敢恭維
推 jim8q9a63   : 晶英其實沒有那麼慘