[抱怨] 請特別小心booking.basic

[SUBE (￾ ￾ )]

發現booking旁邊有booking.basic的標示(如下網址)，
有滿多問題，要訂這樣的房型要特別注意。跟過去booking的方案有些落差
https://imgur.com/65odpOA

版上本文的往上四篇的那篇文，跟我的親友的遭遇類似，都發生在最近

我之前有訂過booking.com的經驗，也有會員，但是最近從親友的訂單，發現一些狀況

加上最近慢慢冒出很多相關的抱怨文，提醒大家注意。

查閱booking basic的相關案例，更發現慘痛案例隨便google都一堆，煩請自行查閱。

其中booking basic有些特別的地方：(請大家注意)

(1) 【【一定會馬上扣款】】，會註明是不可退訂的房型。
  這邊還看不出來有什麼問題，請繼續看下去。

(2) 飯店可能在入住24~48小時前才會收到訂單。

所以萬一沒有房間？？ (24~48小時前才把單轉給旅館的後遺症)

或想確認是否成功訂到，直接詢問飯店，
因飯店搞不好都還沒有接收到第三方給的訂單
根本不知道關於你訂房的任何資訊，那更別說是想取消訂房了。
（網路上有不可退款但成功退訂的案例，是直接連絡飯店的）

(3) 以為是透過國際公司booking應該令人安心，
實際上booking.basic轉手給第三方去幫你訂房，
當要詢問狀況時，或是發生一些問題時，
就會說這個案件由第三方負責，他們無法處理。
還有說這是不可退款。

(4)入住房型好像只會寫經濟型、小資基本款這些字眼，沒有詳細說明房間規格與設備



此外這些案件
booking.basic與標準booking案件，格式好幾個不同之處：

(1) 確認函編號、pin碼比以往的長，所以沒辦法從booking官網上面去輸入
要追蹤相關訂房進度，對非會員非常吃虧。

(2) 整封信件的格式、資訊，與之前類似但仍略有不同。

(3) 有一些不太合理的說明
這要請大家特別的注意那些小字

例如:「XX飯店可能在您入住前才會收到您的訂單。如有任何問題請連絡我們。」
「此訂單無法提供發票」
「此優惠是由我們的合作夥伴OOO(我的訂單是CTrip)提供」

看起來沒什麼，但是真的要請大家特別注意，至於詳細的細節，請大家自己琢磨。


因親友的案件尚在處理，事件經過很長，且已有相似案例，請大家看前面的文。
本文就不再詳述

以下是其他網路相關分享的心得(非原po的文，純分享，請大家自行判斷)

【飯店甘苦談】booking.com新出現的booking.basic是什麼?
https://reurl.cc/bNodv

[問題] booking basic訂房後，沒任何資訊。
https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1542549974.A.6DE.html

[住宿] 訂Booking.com真的要再三確認啊
https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1543470073.A.D6E.html

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.129.200
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1555732695.A.4F2.html
※ 編輯: SUBE (1.173.129.200), 04/20/2019 11:58:33
※ 編輯: SUBE (1.173.129.200), 04/20/2019 11:59:23
推 gfiba       : booking basic真的很雷，看那條款就覺得很沒保障
推 catfour     : 不可退款的 我都不太敢訂
→ moola       : 可是會看條款的人遠小於會看便宜的人啊
推 chewayne    : 不過我訂的當下不是basic 也有寫可以退款 仍然…
→ chewayne    : 現在他們改了 變成馬上扣款o(︶︿︶)o
推 a18905303   : 慘，不小心訂到...後悔
噓 ioci        : Basic 對飯店來說也超雷 去年跟很多看不懂條款的人
→ ioci        : 解釋過 超便宜還被客訴 因為訂的人貪小便宜不閱讀
→ ioci        : 不聽解釋
推 ariel0800   : 感謝大大分享 ！所以如果挑到方案      小字調特別
→ ariel0800   : 來 比較不會迷惑
噓 saltlake    : 幾年不發文，成天流竄各版亂噓別人的文
噓 saltlake    : 超級可惡
噓 saltlake    : 帳自己別版沒貼文就到處亂噓人文章
噓 saltlake    : 超級可惡
噓 saltlake    : 亂噓文的板部發文以為能沒事