推 warrenchen : 治標：1950（消保會） 07/18 15:55
→ warrenchen : 治本：入住前匯訂+ 訂房確認書簽名 07/18 15:55
訂房確認書有想過，實行上有難度...匯訂是已經實行了。
推 vhygdih : 要看你的簡訊內容有沒有很明確寫出你們交易的內容, 07/18 18:14
→ vhygdih : 然後對方很明確用是回答, 做生意最好就是白紙黑字, 07/18 18:14
→ vhygdih : 不然旅行社幹嘛到現在還是堅持簽名回傳 07/18 18:14
有很清楚寫出行程內容，對方也回覆「好的」兩個字了，來到現場才硬凹說沒有，
他的意思不是答應怎樣怎樣的。
推 marklin709 : 所以台灣的店家都要收訂金，就是被這種人害的 07/18 21:18
沒辦法，鯛民太多，連假跟暑假出來的素質太美我不敢看。
→ SiaoBen1996 : 事前沒收訂金 也不用浪費時間跟顧客扯 07/18 21:43
→ SiaoBen1996 : 趕快去接下一組才是真的 在那邊盧等等客人惱羞成努 07/18 21:43
事前收訂金了，會跟顧客在那邊起爭議就是他們到現場才在那邊反悔。
而且一口氣包了所有的房間，是要怎麼去接下一組，盧就惱羞成怒，所以我們應該忍讓？
這邏輯不對吧...
※ 編輯: KwonSumi (218.164.55.121 臺灣), 07/19/2020 02:10:56
→ SiaoBen1996 : 我也是同業 只是看你是做生意還是爭一口氣 07/19 12:32
→ SiaoBen1996 : 當天臨時改的 直接no show的 在ota訂被按照取消條 07/19 12:32
→ SiaoBen1996 : 款刷卡說要告飯店的我都遇過 在保障自己利益跟客戶 07/19 12:32
→ SiaoBen1996 : 處理取得平衡點 好好做生意比較重要 如果你不想退 07/19 12:32
→ SiaoBen1996 : 可能用折衷方式保留隔天的訂金半年 如果不想再看到 07/19 12:32
→ SiaoBen1996 : 他 乾脆的退一退比較好 07/19 12:32
→ SiaoBen1996 : 或者你可以一開始就踩很硬 按照定型化契約沒收訂金 07/19 12:37
→ SiaoBen1996 : 他不全額給付視為整筆訂單取消比例沒收 當天30%隔 07/19 12:37
→ SiaoBen1996 : 天24% 你訂金收6000可以退他600請他離開 07/19 12:37
→ SiaoBen1996 : 然後你變成兩天房間都空著的話 有比較划算嗎 07/19 12:37