→ SiaoBen1996 : 單就這次案件很明顯是旅宿的問題 07/21 23:12
→ SiaoBen1996 : 業者無法自行從後台取消訂單,也不該違背自己訂出 07/21 23:12
→ SiaoBen1996 : 的訂房條款要去額外收取訂金或取消,後台留言更是 07/21 23:12
→ SiaoBen1996 : 荒謬,真的有心要聯繫客人打給客服就好 07/21 23:12
→ SiaoBen1996 : 怕no show就別開到店付款 老鼠屎壞了一鍋粥 07/21 23:12
→ SiaoBen1996 : 一查果然 非法民宿 留的統編是攝影工作室 嘖嘖 07/21 23:15
沒注意到這點…他們入口超不明顯的,應該也是為了規避吧。
→ smallge : 為什麼敢在週六沒付訂金的情況下又不事先聯繫業者? 07/21 23:25
→ smallge : Agoda出這種包已經不只N次 市長N百次以上了 07/21 23:25
→ smallge : 是N百倍以上 07/21 23:26
原來業者說話不算話是客人要負責啊~長知識了呢!
我連日本跨年夜都直接沒付訂金沒聯絡到店付款順利入住過了呢(^-^)
住過這麼多家只有這一家這樣我也不知道為什麼啦。
→ luob : 應該又是B訂房網站轉A訂房網站定的。同公司問題很多 07/21 23:31
→ luob : b訂房網站的資訊,你用A可能看不到,然後屋主也看 07/21 23:32
→ luob : 不到客人資訊,電話信箱都是A網站,只能請b通知a, 07/21 23:33
→ luob : 而且只刊登在b,但是你用a可以訂。 07/21 23:34
業者的說法是這樣沒錯。
→ falltrace : 原來這種情況還是先檢討受害人啊 然後B一直問題都大 07/21 23:47
推 ioci : a家真的不優 但不代表使用者要承擔系統跟業者的設計 07/21 23:50
→ ioci : 不良 07/21 23:50
推 eddie0729 : 這次的問題看起來民宿問題較大... 07/22 01:14
推 jachan : 民宿有問題,但你是跟 AGODA訂房。 07/27 11:33
→ ppnow : 我也是業者,直接說結論,Agoda不要用,用booking 07/29 04:38
→ ppnow : 就好,反正同集團。 07/29 04:38
→ ppnow : 這是真的,我放b的房間被a拿去賣,完全沒有客人資 07/29 04:43
→ ppnow : 訊,幾點入住都問不到,客服說你們沒有電話我們也 07/29 04:43
→ ppnow : 沒有,靠,而且b跟a的兩邊客服根本鬼打墻,後來索 07/29 04:43
→ ppnow : 性取消a的合約不讓a賣,結果還是有訂單,wtf,問b 07/29 04:43
→ ppnow : 的業務怎麼回事,感覺有難言之隱,應該是集團硬搞 07/29 04:43
→ ppnow : 的 07/29 04:43
推 happy310 : 拜託不要再用agoda了,直接讓他退出台灣市場好嗎? 07/29 07:18
→ happy310 : 若要用就記得收信,若業者出示了與agoda的聯繫,那 07/29 07:18
→ happy310 : 直接說了,就是agoda客服忘了取消。 07/29 07:18
我的狀況是就算認真收信也收不到唷!私訊夾跟email都沒有。
業者出示的是他們私訊給我的頁面內容,
據他們說法是只有按送出取消邀請,沒有直接跟跟agoda聯繫要取消的樣子。
※ 編輯: tamaxd (163.17.132.121 臺灣), 07/29/2020 15:29:24
→ happy310 : 所以…真的…不要用agoda,因為訊息無法傳給你,如 07/29 23:33
→ happy310 : 果業者有傳訊,你收不到,就是平台的問題,然後…這 07/29 23:33
→ happy310 : 不是第一次,已經N百次,即便完成取消了,但客人就 07/29 23:33
→ happy310 : 是收不到信,業者很火,客人也很火~ 07/29 23:33
→ happy310 : 當然以您的案例,業者若沒傳訊沒取消當然業者有問題 07/29 23:33
→ happy310 : ,但…agoda…唉~ 07/29 23:33
→ moola : AGODA訂飯店我倒是都沒遇過問題 07/30 09:29
→ moola : 不過這樣說明後 如果有需要定民宿 07/30 09:29
→ moola : 或許會選擇 Booking 07/30 09:29