作者nanami5 (那那米)
看板Hotel
標題Re: [抱怨] 台中 虹夕諾雅谷關溫泉渡假村
時間Sat Aug 1 08:53:42 2020
身為一台中人，之前也在谷關工作過，這邊做個回覆。
以下留言不是在替他們說話，只是盡量以客觀論述。
※ 引述《iamala (it depends)》之銘言：
: ※ 引述《solor (solar)》之銘言：
: : 住宿名稱：虹夕諾雅 谷關溫泉渡假村
: : 入住時間：2020/07/07-09
: : 4.房間有蜘蛛網已經在Google評論上看過有人反應，進房時果不其然有蜘蛛網,還有
蜘
: 蛛?
谷關真的生態非常好，有蜘蛛是正常。我猜測可能房間有段時間沒賣，而服務人員也覺得
房間已經是整理好的狀態，所以就沒進去巡蜘蛛網。這部分飯店應該要檢討，建議住客直
接跟飯店反應。
: : 7.入住的這幾天,上谷關的路有管制,但飯店從未提醒住客要注意
是這樣的，通往梨山的路已經N年沒開放，最近才開始開放，所以之前也從來不會有觀光
客往上谷關跑，另外施工單位並不會主動跟飯店回報管制狀況，除非飯店自己去詢問。
當然以這麼貴的房價又主打服務品質來說，他們的確是該做到這點。
還是原po是指「往」谷關的路有管制？
: 其實觀察他們社長的訪談與實際情形－－－
: 星野以員工人數少卻能維持品質為傲。會有這樣的狀況不意外。
: 員工數真的少，一人當多人用，要接待，簡單清潔，帶活動，做刨冰，送行李。房務人
員
本宅前陣子找工作的時候有看到104 有該飯店在徵才（其實現在也還有），上面形容的有
點曖昧，什麼所有員工都有技能，可以多工、完成多項任務。
當時就在猜測可能是要一人多用，所以沒有丟履歷，謝謝大家讓我知道我的猜測是正確的
XDD
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※ 編輯: nanami5 (111.82.211.42 臺灣), 08/01/2020 08:57:20
※ 編輯: nanami5 (111.82.211.42 臺灣), 08/01/2020 09:00:24
推 SWEETMIA : 關於道路交管告知，太魯閣晶英這點做的不錯 08/01 13:31
推 sabrina12 : 住虹夕諾雅要退房的前一天，服務人員有主動告知隔 08/01 14:36
→ sabrina12 : 天有交管，有提醒我們要注意交管時間喔 08/01 14:36
推 solor : 管制的部分是往谷關的路上～雖然不見得一定要告知， 08/03 00:54
→ solor : 但好歹官網或是臉書粉絲團也要公告一下。像是惠來谷 08/03 00:54
推 TACYEP : 什麼都要飯店告知，呵呵 08/18 19:44
推 grawd : 我住的時候飯店有來電告知施工 09/20 11:17