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住宿名稱:星象商旅 入住時間:12/25 晚上九點 住宿地址:台南市中西區海安路一段151號 住宿電話:06-221-0988 住宿房型:雙床房 公共設施:不知 心得介紹: 以下為我在某FB社團PO文,剛剛因為信用卡刷退問題打電話給飯店順便問飯店 為何可以收清潔費,飯店理直氣壯說因為我行李放在房間兩小時 所以他們理所當然收清潔費 我詢問他那因為飯店疏失造成我晚上10點多還要再找飯店 那我中間的時間你們要賠償我嗎?? 飯店當然回應 我為什麼要賠償你 是你要換飯店的!我已經沒跟你收取費用了耶 以下為真實經歷!如飯店覺得我講話不實!歡迎來告我 ------------------------------------------------------------------------- 大家好,第一次發文竟然就要發我第一次的雷文 以下為昨天短暫入住星象商旅真實經歷 我習慣旅行前2-3個月就訂好房間,不外乎就是希望可以便宜一點, 最後選定台南海安路上的星象商旅,住宿訂了3天12/25-12/28,價格為4984元, 雙床房,本人跟先生對於住宿的要求真的沒有很高,只要乾淨就好, 每次來台南我們最常住的是康樂路上已經暫停營業的富得來大飯店, 雖然破舊,但是床鋪乾淨,沒有怪味,我們真的要求不高! 昨天晚上九點抵達星象商旅, check in完後 進入房間310,我立馬看到一隻蟑螂在桌上爬, 本人真的不是怕蟑螂的人,但是也太驚悚!!! 床是放在地板的!代表蟑螂晚上有可能可以爬上來嗎?? 而且目前在懷孕初期,我對於衛生方面會更加注意! 我打給櫃台告知是否可換房間,他說查詢一下在回覆我, 最後小姐帶著306的房卡來告知我,他明天會請清潔人員再掃一次, 我明天11點再從306換回310,ok!我們接受了,小姐離開後我們把東西搬到306, 一打開門!!!!!!地上又一隻一模一樣的蟑螂來迎接我! 房間比剛剛更小,蟑螂是可以很輕易爬到床上的! 最後我先拿拖鞋追那隻蟑螂處理他!弄到了9:35, 我們餐廳的時間快到了,只好先下去再告知櫃台小姐我一進去又遇見蟑螂了, 小姐:但是我已經沒房間可以給你換了耶!你再換會跟我明天的客人衝突到 。 我:..........那......沒其他辦法嗎? 小姐:沒有喔,不然你想要怎麼辦? 我:....我先去吃飯想想好了,謝謝 小姐:好哦 在吃飯的過程中我開始努力尋找可以即時入住又是在附近的飯店, 好不容易找到了星鑽國際商旅,就在星象走路五分鐘的地方, 我馬上下訂後打給星象的小姐詢問想退掉三天住宿是否可以, 小姐:喔!可以阿! 我:那我等等吃完飯後回去把行李拿出來,謝謝 過五分鐘後小姐又打來 小姐:洪小姐我要跟你說一聲,因為你有入住, 所以我必須跟你收300的清潔費喔! 我:.....好的,我知道了! 真的我可以理解你飯店開在海安路上,很多吃的,會有蟑螂, 但是這不是飯店自己要想辦法的嗎?然後連換兩間都這樣, 小姐的態度就是不然你要怎樣??? 在查詢緊急入住的飯店時候, 其實這間飯店的住宿房間還是一直跳出來, 只是是房型跟我們雙床房不一樣的房型! 覺得開業不算久的飯店是這樣的狀態,讓我真的心累! 最後說一句大家很常說的,我的毒藥或許是你的蜜糖, 有蟑螂對我來說真的不行!! 尤其是你不知道蟑螂到底已經在這間房間爬過了哪裡??? 這次學到了一次教訓!要求還是高一點,預算拉高一點好了! 順便附上蟑螂照 https://imgur.com/a/vdU0OHN 上為第一間房間一進門快速躲起來的蟑螂 https://imgur.com/a/GiscmQD 第二張為第二間房間連躲都不躲的蟑螂照 https://imgur.com/a/kcwKA4x 第三張是我準備要追他的照片 這間商旅!真的大不推!態度囂張輕浮!反正不缺客人 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.59.249.107 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1609812152.A.B41.html
whitedevil : 把行李劉在有蟑螂的房間...都不怕蟑螂爬進去喔 01/05 20:17
babeyuu : 這間態度很差 01/07 16:35
sparkling214: 大蟑螂很可怕 01/08 17:13
amo0717 : 好噁 01/13 02:04
Necomimi : 感謝分享 小強我不行 01/13 09:07