推 nemesis0919 : 我真的沒必要不用OTA訂房 04/29 20:58
推 maggiejimlin: 我5年前訂過一次大阪日航6間房,到飯店在沒有被agod 04/29 22:12
→ maggiejimlin: a通知下,自己取消了我6間訂房,訂單編號消失,進 04/29 22:12
→ maggiejimlin: 客服沒編號無法與客服通話,已經晚上10點,只好現 04/29 22:12
→ maggiejimlin: 場付錢給飯店,從此agoda列為我的拒絕 往來戶 04/29 22:12
推 VeronicaMars: 他就是這樣啊,都推給別人,明明他自己的問題 04/30 00:37
推 huei0612 : 可怕 04/30 01:33
→ imlavender : 外出沒房住真的會慌,但2樓的狀況可以找mail電子檔 04/30 10:07
推 imlavender : 打過幾次agoda客服,服務還不錯,重點是訴求必須有依 04/30 10:13
→ imlavender : 據,經辦人員比較好向上請示 04/30 10:13
→ imlavender : 若有多次聯繫,要紀錄每次的承諾,追蹤進度。若有疏忽 04/30 10:19
→ imlavender : ,才能依此爭取 04/30 10:19
推 SiaoBen1996 : Agoda基本上只認信件,不管客服人員說啥 04/30 18:35
→ SiaoBen1996 : app/網頁看到啥都不能保證算數 04/30 18:35
推 bcdove : 遇到類似的事情,也是變成要自己聯絡飯店,好在訂 05/02 20:03
→ bcdove : 房部的主管人很好,立刻取消多餘的訂單。 05/02 20:03
推 FCPEWN375 : 很多飯店建議直接去官網訂,沒差多少 05/04 17:32
→ rayven : 主要是agoda很愛偷轉單,客戶從agoda訂,飯店收到的 05/05 18:27
→ rayven : 訂單卻是別家平台,中文姓名會變成古怪的拼音,訂單 05/05 18:28
→ rayven : 編號完全不一樣,也沒有連絡電話,就算你打給飯店, 05/05 18:29
→ rayven : 飯店也沒辦法查證你是不是訂房者本人,一切亂七八糟 05/05 18:31
→ rayven : 真正的高級飯店不會把好房間放上訂房平台,要去官網 05/05 18:33
→ rayven : 才有 05/05 18:34