[請益] Agoda訂房事宜

[johnny0404 (小旻)]

我很早在agoda 預定10/29-31兩個晚上的住宿，結果剛剛被傳一封郵件寫我取消了預訂，
結果我就打到民宿問，民宿說因為他們突然要停業了，所以就取消訂單了，我就去agoda客
服，但客服都是機器人回應，現在也不知道該怎麼辦，因為之前想說找到便宜評價又好的
，現在時間靠近以後就找不到這麼好的物件了，想知道他們片面取消我的訂單，都不用協
助我處理嗎，甚至郵件都提到是我取消了訂單，但事實根本不是這樣
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→ cockman     : 快去找別間比較實際
推 HAHAUCCUQQ  : 照理說民宿應該要被扣款才對
→ johnny0404  : 有我已經先找到別間訂了 但我就覺得我不該多付這
→ johnny0404  : 些錢 我才想找客服詢問
推 minicheckip : 現在是民宿停業了不能接待又不是訂房網站出包，時
→ minicheckip : 間還將近一個月就重新找啊
推 Sumday      : 想了解一下agoda現在有客服電話或是客服Email嗎？網
→ Sumday      : 站上的線上客服完全不能打字問問題…
→ SiaoBen1996 : 平日上班時間有中文客服 其餘時間只有英文