推 CUTTLEH : 原來店家可以刪評論喔！那跟booking網站投訴吧 09/26 23:07
推 ace99927 : 不是消失，是重新發文被審核，兩天後才會更新吧 09/28 23:10
要分享一個在google評價陳述事實
確被刪掉的事件。
9/21(三)在booking.com訂預定
9/22(四)的住宿，並且打電話給民宿確認訂房
對方電話中提到確認完會在booking.com
上回私訊
(回覆的訊息)https://ibb.co/RTWY3tQ
當天9/22(四)下午四點多準備check in
由於現場沒有接待處和櫃台，於是撥打
聯絡電話，結果直接進語音信箱.......
陸續從四點多撥到五點多，都是不通
直覺懷疑被詐騙。連忙找booking.com 客服
客服說他們程序是:
連絡民宿>等待30分鐘>無回覆>協助尋找附近住宿>接受替代方案>退房後提供收據/發票
>差額會退現金點數至booking帳戶[彌補合作伙伴的錯誤]
booking客服的確也沒得到店家的回覆
所以給予我們其他的選擇，我們也接受
這麼臨時能在一處安置過夜，感謝booking.com。
(客服Mail)https://ibb.co/S3tz5jj
隨後在google評論給予負評
https://ibb.co/1zqBxvr
幾天後業主回應了，直接‘’公開入住者姓名"
和一些匪夷所思的字句
https://ibb.co/GQVZKXC
我想我不能姑息這種劣質的旅宿業者
所以接著給了回應
https://ibb.co/W0mKJHq
不料！幾小時後我的評價消失了
想藉此提醒大家，這間位在嘉義
近中正大學(有出租套房)，
"要注意"，不承認錯誤還檢討客人。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.27.110 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1664146422.A.C63.html
※ 編輯: violet0206 (42.73.92.145 臺灣), 09/26/2022 07:29:19