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資策會攜旅宿業者推服務型機器人 打造智慧飯店 文/蘇文彬 | 2022-10-20發表 新聞內文: 經濟部工業局在 109 年開始推動「智慧創新服務化推動計畫」,攜手財團法人資訊工業 策進會、智慧自動化與機器人協會,持續推動服務型機器人應用於市場。繼在醫療照護、 商場、餐飲及機場成功建立實證場域後,今年指導資策會媒合台灣各旅宿場域與機器人業 者,針對飯店情境、流程與需求進行開發,順利推出旅宿用服務型機器人。資策會將於 20 日舉辦「服務型機器人旅宿應用示範團隊啟動大會」,展示兩大團隊研發內容。大會 中也將公布服務型機器人未來應用目標,與明年落地期程,為智慧旅宿藍圖再添新亮點! 大會將邀請包括緯創資通、禾煜科技、台灣微軟、亞洲光學、博鈞科技等 8 家機器人相 關與系統整合業者,以及三菱電梯、崇友實業等電梯業者共襄盛舉。兩大機器人團隊成功 打造「異質多機協作機器人」與「複式任務送物機器人」等智慧服務,研發共四款機器人 ,將於明年 3月起陸續投入到全國 11 家飯店應用,分擔環境消毒、迎賓、客房送物等工 作。此次實證研究,注重於開發電梯應用模組,讓機器人能進行垂直移動,擴大服務範圍 ;機器人智慧視覺也獲得升級,能規劃最適行程,並即時反應環境變化,兼顧旅客安全與 工作效率,不僅產值更勝人力,也提高旅客服務體驗。 工業局陳國軒副組長說明,隨多數已開發國家邁向人口高齡化,勞動力嚴重短缺,智慧轉 型是無可避免的趨勢,考驗各領域業者整合科技與人力的彈性能力,持續開創品牌競爭力 。工業局也將持續協助機器人業者以使用者角度出發,推出最符合生活需求的應用,讓台 灣機器人技術躍上國際,成為智慧時代不可或缺的重要角色。 新聞連結:https://reurl.cc/4p2gNY =================== 知道搶不到機票所以就到處看看一些旅遊的資訊 就看到飯店服務型機器人的新聞 感覺大飯店好像蠻適合做這種機器人 跟自動結帳櫃台一樣,不想跟人對話,可以直接對機器人就好(還能加快速度?) 對疫情有擔心的,零接觸送餐也可以叫機器人送 之前去一些餐廳看到收餐盤的機器人就很不錯,但不曉得國內有哪些飯店有開始在用? 國外飯店應該也有?猜測日本應該有很多奇怪造型的XD 不曉得大家怎麼看機器人這類技術應用在服務業的狀況 或有哪些飯店機器人經驗可以分享的~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.76.185 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1666336357.A.701.html
hoyumi : 不看好 噱頭大於實際 10/21 22:16
hoyumi : 之前上課也在那邊宣傳什麼機器人還是無人服務 10/21 22:16
hoyumi : 然後這些不知道有沒有食人間煙火的上層 都忘了還有 10/21 22:16
hoyumi : 不擅長科技產品的長輩存在 反而讓第一線更麻煩 10/21 22:16
weiza : 機器人大幅應用遲早的事情,速度快慢而已 10/22 16:29
weiza : 而且確實第一線是有缺工嚴重的問題…剛好可以當替代 10/22 16:29
weiza : 勞動力 讓人力運用可以比較彈性滿好的XD 10/22 16:29
jamie0204 : 我是覺得機器人做的可愛應該會很吸睛 10/22 16:55
jamie0204 : 我上次去南港轉運站就有看到! 10/22 17:00
jamie0204 : https://imgur.com/74TA60q 就怕白目小孩而已 10/22 17:00
cnady4683 : 第一次知道有機器人欸!?是我太狹隘了嗎? 還有在什麼 10/22 17:13
cnady4683 : 地方玩會遇到呀!? 10/22 17:14
asdfghjklasd: 資策會一敢出來啊 10/23 22:56
pttloser : https://news.tvbs.com.tw/world/1681942 美國有! 10/25 06:33
tcb00623 : 外觀問題不大吧,很多建模都可以搞得跟真人一樣 10/25 07:10
tcb00623 : 稍微設計一下就完事了。 10/25 07:10
aishuo : 比較機械式的工作內容,交給機器人雙贏 10/25 08:05
jis530721 : 蠻期待日後逐漸普及的~~~ 10/25 09:03
alafkenedi : 上次去萬怡有看到,我跟朋友在那邊玩很久 10/25 09:15
alafkenedi : 他還真的會帶你去轉運站餒 10/25 09:15
pameum : 飯店的帶路、送餐機器人很實用欸 10/25 21:29
benneny : 就是趨勢呀,但現在還在大眾適應的過渡期再等一下吧 10/26 08:08
benneny : ? 10/26 08:08
aishuo : 上週吃鼎泰豐看到收餐盤的機器人還滿吸睛的 10/26 20:54
aishuo : 這樣未來人力就能用在更細緻的服務上吧?總之我是 10/26 20:54
aishuo : 比較樂觀的看待~ 10/26 20:54
VeronicaMars: 收餐盤覺得很適合 11/09 23:54