[抱怨] 高雄 阿爾兔兔民宿- 逕自取消訂單

[bonesoda (bone)]

今年有超多國際歌手在高雄舉辦演唱會，當時有Coldplay 演唱會消息公布時我超興奮，睽違6年終於要到高雄了
早在演唱會消息公布時（8/29）就透過Agoda 訂房，8/29透過Agoda先訂好房間，訂單也確認了，在Agoda 網站上沒有任何需要先付訂金的規定，
訂單成立後我在9/15也主動傳訊問了房間費用如何支付，沒有收到任何回覆

最後在行程即將來臨不到7天前（11/6），業者以未收到訂金為由將我的訂單取消

https://i.imgur.com/CgJMEz2.jpg

猜測因為住房當天是國際大團Coldplay 演唱會，業者在別的平台用更高價將房間售出，並且惡意取消我的訂單， 我瀏覽了其他人的評論，感覺這家是慣犯，
就算事前查了Google 評價高達4.3顆星，感覺像洗出來的

https://i.imgur.com/ltlUvJ2.jpg
https://i.imgur.com/QLigoOL.jpg

在溝通過程中，老闆完全沒有任何要認錯的意思，還說我又沒付訂金哪會有損失，真的是大開眼界，請大家避開這家住宿！
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→ SiaoBen1996 : 網站機制也有很大的關係 建議避開B
→ SiaoBen1996 : Agoda的至少飯店方完全無法直接異動訂單
推 newdoing    : 老實說高雄福容也做了一樣的事，演唱會公布後，我
→ newdoing    : 早上訂的11/11房間立刻被取消
→ newdoing    : 立刻重刷後房價翻倍
→ bonesoda    : 經過這次之後也覺得A or B很雷  而且客訴都不回我
→ bonesoda    : n 大拍拍，完全懂那種不爽，國旅就是被這種業者玩爛
→ bonesoda    : 的，基本做生意的道義都沒有
推 syuanfeng   : 不知道這種能不能跟市府檢舉
推 newdoing    : 我有去查過是無法檢舉的，因為網站有個條文是寫房東
→ newdoing    : 方也有權審核要不要給房客訂房
推 Yishanhuang : Agoda應該是有預授權信用卡額度當擔保
→ bonesoda    : 我在Agoda有紀錄一張信用卡可以扣款，業者說他們需
→ bonesoda    : 要訂金才能訂房，但也沒有自動扣款，這是我覺得最有
→ bonesoda    : 爭議的部分，已經投訴消基會和市長信箱，如果有後續
→ bonesoda    : 再更新上來～
推 VeronicaMars: 民宿就是他們老闆最大，也不適用定型化契約
→ VeronicaMars: 甚至也不怕名聲臭掉，熱門日期還是找飯店住吧