[問題] 關於永佳樂的網路

[justcode (秘密)]

兩年前搬來新莊住,同時牽了永佳樂的第四台跟寬頻
原本我的連線費是6M  399元/月, 好不容易年底前要滿兩年了
前幾天打打客服專線去問有沒有比較便宜的費率
原本小姐是說最便宜12M 299元/月
我說:可是之前我打來問說有12M 199元/月的捏
小姐才說查查之後有12M 199元/月 (真是不誠實=.=")
綁約兩年違約金3000元(跟之前板友分享的一樣)
但是因為我當初沒有交寬頻設備保證金,所以現在要加收寬頻設備保證金500元
我忘了當初到底有沒有繳保證金,且繳款單也沒留下來  (有多少人會留兩年呀)
但理論上要收保證金不是裝機時就會收了?
想請問有無大約兩年前裝機的人,那時沒有收保證金呀? 還是是跟第四台算一起?
謝謝

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→ firefans: 叫他調合約書 上面沒寫的一概不認
→ firefans: 就算有寫 他們合約有很大的瑕疵 只是沒空上法院處理
→ firefans: 不然他們不見得站得住腳
→ firefans: 不然建議用到年底滿約 然後再換合約囉
→ firefans: 說到期機器還他 那需要保證金
→ firefans: 永佳樂真的愈來愈扯 那麼多消費糾紛竟然繼續亂立名義
推 tsanjung: 我是全國業務 週年慶只到3/31喔 Line:playegg0903
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