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剛剛六點多網路又爆炸了 打去客服以為會得到罐頭回覆想不到這次跟我說的清清楚楚 「因為不知道那個單位把我們的電桿拆了所以供電機房出現問題,經查明貴用戶屬於該區 域障礙的影響範圍內,請稍待我們工程單位前往修復,大概九點到十點會完成修復。」 第一次客服這麼清楚的告訴我,每次出現問題只會要我重開機上盒,還是不行就說幫我排 到府維修,然後隔天人來了跟我說那是機房問題,我們也幫不上忙,只能請我繼續追蹤 反正全國的到府維修就是叫一個人來聽你抱怨,等到他被念的差不多就閃人,好一點就是 幫你換個盒子,早上沒事晚上網路繼續延遲,600個封包平均ping值160,真是高品質的網 路呢,然後隔了幾天又沒事了,目前聽到最猛的理由是被駭客攻擊,已經採取司法途徑 回到今天這次斷線,全國的區域性障礙也不是第一次了,大斷線的災情隨便查一下版上的 文章也一堆,這次最讓我傻眼的是客服很誠實的告訴我要修到九點或十點,然後我問這樣 我三個小時不就都沒網路也沒電視可以看,那有沒有什麼補償 結果當然是沒有,不過他告訴我,如果障礙時間超過24小時,而且是因為全國數位自己的 過失的話,才有補償適用,先不說24小時了,要全國承認是自己過失有多難呢,我報修大 概15次 ,有聽過機房有問題,還有電線被莫名單位挖斷,被駭客攻擊,還有這次說不知 道被誰拔電桿 結論就是有線電視業者的網路真的不要碰啊 尤其是這家 便宜是有原因的,還有一個月,我還是乖乖換回中華吧,這次真的氣撲撲,我貪便宜我活 該,奉勸各位 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.129.64 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/HsinChuang/M.1504178577.A.7D3.html
mywarmday: 嗯 08/31 20:17
IS0987: 幫QQ08/31 20:23
c8900219: 一直是這樣 ping連 NCC規範都沒過,人在外晚點來貼圖 08/31 20:34
LOVEMOON3427: LOL 一堆這種省幾百塊的人在賭 08/31 21:18
sean7627: 永佳樂可碰啊 我家300m裝到現在沒出現過問題 反倒是中 08/31 21:23
sean7627: 華早早就退掉了 我家以前也是永佳樂不過第四台的部分價格一直踩很死才換全國 現在換回來好像還要裝 機費的樣子 08/31 21:23 tws666: 我上次call客服還蠻快來處理,換個盒子就OK 六月報修的時候他跟我說可能盒子問題 我回他你們四月的時候才來換過 維修人員只好傻 08/31 21:40
izibi: 幫QQ 推換中華 08/31 21:42
thela: 換中華用爽爽,全國或台灣大寬頻都很糟糕08/31 22:04
berniechen: 台灣大寬頻的小烏龜掛好多次了,還怪我自己的switch08/31 22:11
berniechen: 有問題,他媽的直接帶他到弱電看,Cisco跟我說有問題 08/31 22:11
berniechen: ? 08/31 22:11
mawan: 真的!還有一天到晚在瞬斷 瞬斷真的很棒 08/31 22:13
wasibachi: 註版全國業務快出來解決一下問題啊!08/31 23:30
AbbyC: 業務有辦法解決這個的話他還會當業務嗎(!?)08/31 23:35
FatDevil: 業務這時候當然躲起來阿08/31 23:43
c8900219: 左全國 右親戚家永佳樂 永佳樂到dns 全國只到是方出口 09/01 00:07
c8900219: 就掉一堆 超過100ms也不行 http://imgur.com/a/r7JBM09/01 00:08
c8900219: 然後網路電話 5分鐘共15000個 掉約400個總影響約8秒09/01 00:11
c8900219: 8秒可能是這邊0.x秒消失數次 http://imgur.com/a/DMnRa09/01 00:12
c8900219: 第一張圖po錯 重新換圖 http://imgur.com/a/gmqtJ09/01 00:18
likestefanie: 看到電線桿跟駭客攻擊害我嘴角失守 09/01 05:30
dreamsmile11: 跳中華可站內信我,幫查優惠 09/01 06:44
loyal325: 15次也太猛 我中華用20年有沒有10次都不確定了 我家最早網路用ADSL也是十年才修一次 那次好像黑盒子整個壞了 09/01 07:2 8
you878787: 版友po詢價文時,一堆業務推文。真的出問題時下面沒半 09/01 08:22
you878787: 個來回覆。 09/01 08:22
gogin: 全國業務只有推銷的時候積極 客訴完全看不到人 09/01 08:31
IS0987: 勾大我上次講同樣的話還被噓是永佳樂業務= =09/01 08:51
oldriver: ping值這種東西真的沒規範 但是辦網路會看這的人少 09/01 10:16
※ 編輯: hat00077 (223.140.157.189), 09/01/2017 10:39:54
wolfaith7: 最近真的用的很幹 09/01 10:53
tantai99: 省錢就是要擔這種風險啦 已經一堆人說這兩家網路都爛了 09/01 11:00
smiling: (ヾノ・ω・`) 差不多速率頻寬,若卡在預算限制,就只好 09/01 11:13
smiling: 賭運氣看看囉。 @@ 好奇施工怎麼會去拆電線桿。 09/01 11:15
f860170: 之前就在酸要穩就是中華 還是一堆人....唉 咎由自取 09/01 13:31
momo3921d: 有生意做時業務就來了,別急。 09/01 13:32
acamen: 拆電桿很正常啊..就地下化工程 09/01 15:08
lasaio: 其實台灣大寬頻頗爛、網路建議改回中華. 09/01 15:51
you878787: 拆電桿很正常啊,就全國不知道啊 09/01 18:36
leongt: 全國網路,全國最爛 09/02 06:46
tsanjung: 我是全國數位業務-阿贊 0982-571-134 Line:@sid0983v 03/19 16:36
tsanjung: 11sports及wakuwaku兩頻道 預計4/10上架 Line:@sid0983v 03/29 19:48