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各位 安安啊 請問家裡有裝永佳樂第四台數位機上盒的大大們 你們要等多久啊。 從上禮拜三預約裝機 到今天 ,打了三次電話 都叫我耐心等電話 ,等到我耐心都沒了。 會不會是因為我家外牆,讓他裝設備可以免費收看的關係 。 所以他們停供類比訊號時 就忘了我們的存在,報修後也都沒下文,請問我該繼續等他們 通知 裝機嗎 ,還是可以向誰申訴? 雖然我們沒有繳月費,可是自家外牆也是一直讓你們使用了,不是嗎? 後來經友人提醒,撥到1999申訴,立馬就回電給我了 , 幸好沒有繼續 呆呆的等下去,不然應該會等到天荒地老吧。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.21.168 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/HsinChuang/M.1506494697.A.123.html
charles6416: 我上次是今天打隔天來耶09/27 15:03
juiping: 打完隔天就來裝啦!!09/27 15:32
leonchen: 謝謝 那我知道了 他們可能就是要跟我拖時間吧 這麼大的09/27 15:44
leonchen: 公司 怎麼也會對旗下用戶搞差別待遇09/27 15:44
kobecheng: 很多當初沒換裝,後面不能看的時候報申裝人數爆多的關09/27 16:08
kobecheng: 係吧,不然之前我打電話最快也是隔天就來了09/27 16:08
sean7627: 很多人當初不裝 現在被斷類比訊號只好趕快申請...排隊是09/27 16:32
sean7627: 正常的吧....09/27 16:33
chobo318: 現在量爆增所以要等。。還好早一點先預約裝好了==09/27 16:46
SPzero: 也不是搞差別待遇,只能說爆量要等是正常的,畢竟裝機人員09/27 16:57
SPzero: 也沒這麼多,真等不及的話就再反應客服要求回電聯絡看看囉 09/27 16:58
SPzero: ,再不然,就只能直接換掉囉XD09/27 16:59
leonchen: 可是我有問過鄰居 他們是永佳樂打電話主動要求更換的 09/27 17:03
leonchen: 他們也不想爆量 ,都會主動通知用戶 只有我們是被斷訊09/27 17:03
leonchen: 的那一刻 才知道 。難過香菇09/27 17:03
yirgacheffee: 隔天就來,服務好,速度超快09/27 17:16
darkviolet: 我們這的是用廣告單通知的 也沒有電話通知 當時看到09/27 20:34
darkviolet: 單子就預約了 也是很快就來了 所以並沒有一定用電話09/27 20:35
darkviolet: 通知 09/27 20:35
tmat: 請問外牆讓他們走線怎麼取得免費收看的優惠呀 他們走線也有09/28 01:50
tmat: 固定在我家外牆耶 但我家沒有免費優惠09/28 01:50
aaafish: 買安博就好了09/28 08:11
leonchen: 如果有釘在你家牆壁應該就算吧!可以向他們提出申請。可09/28 09:33
leonchen: 是如果遇到他們不理不睬的話,就會跟我一樣 癡癡的等了09/28 09:33
honestyer: 大部分都是隔天就來裝09/28 10:05
nvbetter43: 可能是突然一堆人要換,導致永佳樂無法快速處理完,09/28 12:33
※ 編輯: leonchen (118.163.21.168), 09/28/2017 17:37:33
tsanjung: 11sports及wakuwaku兩頻道 預計4/10上架 Line:@sid0983v 03/29 19:51
tsanjung: 我是全國數位業務-阿贊 0982-571-134 Line:@sid0983v 10/19 23:29