[閒聊] 永佳樂第四台到期

[gogin (愛喝可樂的勾勾)]

連續幾年第四台一年繳3600(一個月300)
想說今年收帳單
應該也是一年3600

結果拆開
2980??

仔細看
變成7個月2980

心中大罵XX

打去客服
他們解釋是
之前優惠期過了
是賠錢賣
現在是一個月500  繳6個月送一個月

嗯

片面更改資費不跟我說的??

如果有長期繳費沒看單子內容的
注意一下阿

不降價
頂多換家而已

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→ jacky1989: 拿合約出來看，寫的應該很清楚，感覺是使用者沒看清楚
→ gogin: 其實也沒合約  就電話續約繳費  攤手
推 gn00057600: 就換一家吧 現在他們已經不是唯一能選的了
→ lasaio: 使用者就兩件輪流換，不用做死忠仔
推 laishulin: https://i.imgur.com/2fwFAb3.jpg
→ laishulin: 500沒錯。到哪裡都一樣
→ gtr8310: 新申辦非社區永問不到優惠，後來選擇天跨區加網路
推 YJM1106: 500是收費上限 視競爭條件 會打折搶市的
→ tucson183: 老客戶都沒優惠 換一家吧
→ tucson183: 家裡如果是智慧電視可看LiTV 取代第四台
推 vio80588: 早就不看第四台很久了
→ pippen2002: 還好我有房東出錢！
→ gogin: 結果客服打電話過來 不裝了 沒優惠 跟你說退租流程
→ gogin: 也順便問全國 價格也給很硬
推 sleepinggod: 跳槽可能要問業務才有優惠。
推 leeccc: 就跟你手機月租599實際繳399 到期跳回599
推 boss88893:   天外天有線  一年1500元  新莊可以裝了
→ boss88893: 搜尋  天外天 新莊  第四個 blog網站 就是業務電話
推 iPadProPlus: 很難談啦 就那個價格
推 fvx335: 阿贊寄信了嗎
→ gogin: 可惜 天外天我家附近沒有 悲劇
推 kevincn13: 天外天的新莊品質如何啊？
推 tsanjung: 全國數位有線電視-阿贊  0982-571-134   Line:@sid0983v
噓 yoyobaka: 與其說人家片面更改資費，其實說消費者普遍根本不知道
→ yoyobaka: 自己口頭或紙本同意了什麼合約內容更妥切，你電話同意
→ yoyobaka: 了什麼方案，後續他寄紙本條款或是簡訊郵件通知你線上
→ yoyobaka: 看條款，你肯定看都沒看，然後現在合約到期改價格了再
→ yoyobaka: 來大聲嗆人家沒通知你就偷改資費方案，台灣鯛起手式就
→ yoyobaka: 差不多是這樣了
推 aldam: 天外天第一年有優惠，到第二年後就3600元/年
→ gogin: 你確定這樣?這方案我沒通知也續約N年了
→ gogin: 今天突然改帳單  沒通知優惠方案到期
→ gogin: 更何況我家用這家第四台2X年了  你確定當初紙本合約
→ gogin: 一模一樣嗎XDDDDD
→ gogin: 如果一般電信業者  恢復原價格也會一通簡訊通知回原價格
→ gogin: 我相信原本合約也沒有這種繳6個月送一個月的價格
→ gogin: 那請問我在沒有任何通知的狀態下  他給我六個月送一個月
→ gogin: 的價格  這又是符合哪一種合約呢?
→ gogin: 永家樂那邊可沒有通知我任何訊息喔XD
→ yoyobaka: 不需要跟當初一樣啊，只要你最後續的那一份合約裡面有
→ yoyobaka: 提到多少期期滿後商家隨時有權依照當時行情調整資費，
→ yoyobaka: 你出來嗆聲就站不住腳了，所以問題還是在你根本不了解
→ yoyobaka: 你同意了什麼內容就在嗆嘛
→ gogin: 我可沒拿到你所謂的合約  一直都只有帳單而已喔
→ gogin: 所以  現在六個越送一個月的合約  他有跟我溝通或是更改合?
→ gogin: 合約?
→ yoyobaka: 他不需要跟你溝通，你之前不管多少年前口頭同意的那份
→ yoyobaka: 合約，他肯定是有一個效期的，效期內跟你說多少就是多
→ yoyobaka: 少，店家不能改，效期滿之後就是看他想不想調，不調你3
→ yoyobaka: 0年50年都照舊也行，要調你才剛滿期下個月馬上調也沒違
→ yoyobaka: 法，反正調了你不滿意可以去退租，繳了就視同你接受新
→ yoyobaka: 資費，這類電信合約都是這樣走的，你一直喊你過去多少
→ yoyobaka: 年都怎樣怎樣完全沒有意義啊，有額外通知你是善意的附
→ yoyobaka: 加服務，沒額外通知他也沒做錯，概念大概是這樣
→ gogin: 所以  以前簽的合約跟現在合約也不同  所以這不是他片面
→ gogin: 改合約?所以?
→ gogin: 我只能說  台灣大哥大吃了永家樂  經營思維方式跟以前第四
→ gogin: 台一樣  沒跟著手機電信有通知客戶義務  這有進步嗎?
→ gogin: 我氣的是他沒通知客戶  有新合約要更新
推 boss88893:   天外天 一年到期 就再換就好了  如手機門號
→ boss88893:   好~ 是我們消費不對  那就換家.....人家財團.....
→ boss88893:   換到沒廠商？  MOD LiTV 都可以 市場是開放的
→ boss88893:   買個東西而以  怎麼搞到 要說 誰對誰錯？？ 累......
→ boss88893:   要說 誰對誰錯？  好啦~ 我消費者不對 我退出.....
→ boss88893:   這麼硬？ 那就連1500元 都賺不到...大不了換 MOD
推 SSglamr: 沒合約還幫廠商講這麼大聲 業務很多都話術
→ SSglamr: gogin問題應該是超老客戶沒人顧 反正就一直續約那種超穩
→ SSglamr: 定的客戶 中間經營權換了或內容變動太多次也沒啥通知
→ SSglamr: 直到某天政策調整價格 第四台還是很多老式經營方法
→ SSglamr: 還有約快到期 來維修時 就說現在現金續約就有折扣
→ SSglamr: 收現金繳清一年就好 就搞不懂來維修的是工程師還業務
→ SSglamr: 家裡老人家大部份不懂這些 也覺得怪怪所以就先沒答應
→ SSglamr: 是不致於詐騙啦 只是很多都用口頭講講 尤其家中會遷第四
→ SSglamr: 台都老人家 這種話術現在還遇的到也很神奇就是
→ SSglamr: 電信公司至少清清楚楚合約簡訊都會跟你告知
推 sa13961387: 就照合約辦事阿，要不是長輩要看，現在根本不用
→ greatdemon: 哪來的合約...你根本沒辦過只是想反駁指教原po吧，全
→ greatdemon: 國也是只寄繳費單，家人看到改價錢打電話過去抱怨之後
→ greatdemon: 又補寄特價的來，永佳樂也一樣，社區有競爭的更常見
推 snoopy55: 推原po  之前跟你遇過一樣情況 根本沒收到合約 後來氣到
→ snoopy55: 跳槽去別家了
推 rebot: 某y根本搞不清楚狀況 沒跟這些第四台業者交手過才會不知道
→ rebot: 什麼奇葩事情都有可能遇到
推 Bob69: 我永佳樂12月到期，沒收到紙本帳單，今天上永佳樂網站查帳
→ Bob69: 單每季是1500，打電話去問客服詢問繳半年或是繳一年，有沒
→ Bob69: 有優惠？客服說繳長繳短都是每個月500，給各位參考。
推 Bob69: 不過還好我住的區域有三家業者，問完後打算轉到天外天去
推 m9803303: 今天打去客服問給了幾個方案，1.2980元繳半年送1個月外
→ m9803303: 在加送1個月. 2.網路120m含電視999元 3.網路60m含電視88
→ m9803303: 8元
→ girl5566: 我是全國數位業務-協志 Line:@212rbtss 優惠請私我