Re: [心得] [不推] 七張站一號隔壁順捷通訊七張店

[gjiiiiii (UCCU)]

原文43 後續如下
我想這家應該是值2星或3星/5星，稍微上調整了一些。

本來店家google頁面負評老闆有些不回，有的駁斥請同業別來亂
有些有回的也都隔好幾個月了。

沒想到我前兩天一評論，老闆幾小後就公開回覆以及私訊我了，公開回如下：

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商家回應 2 天前
首先先跟您說聲抱歉 讓您如此的不滿意 您所反應的店員態度差的部分 我們會在要求改
進 也對不起讓您有如此差的感受 我們會立即加強教育訓練，公司這邊會對該店員做出該
有的處置！

跟您解釋 保護貼 有黑邊的部分 是因為 您的手機為2.5D的玻璃弧面 所以會部分遮邊

您所反應同業中 有保護貼並不會遮邊 這類的產品為半版貼合並沒有到全滿 但因貼合不
完美 不美觀 所以我們沒有使用 。

又或者 手機本身沒有2.5D的弧面 那麼就可以使用 全透明滿版保護貼 這跟手機型號以及
使用的產品類別不一樣 這邊跟您解釋 。

但這邊看到您反應這些事情 我們也希望能夠有一次彌補的機會 並沒有要欺騙你的錢 如
果真的對產品不夠滿意 我們也可以接受退貨 。

若您想更換其他產品我們也歡迎 畢竟目前市面上的2.5D弧面手機 都會產生部分遮邊的狀
況  感謝您寶貴的意見 最後跟您致上萬分歉意 謝謝。

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老闆私訊又有再來告知希望能再次給他們機會讓他們為我服務等等，
說是不遮邊的保護貼（市面上所謂的玻璃半版保護貼）免費更換
說是雖然不能完全貼滿，但是不會有黑邊

我是大致上這樣回

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老板馬上誠懇的回應真的很驚訝。不過誠如老闘所言
不論是現場還是Google回應您都表示店內玻璃貼就是有框也會遮到螢幕
我應該是不會再去重新試試了。撇開遮到螢幕的問題以及該位店員態度的部分
至少貼的迅速、也沒有氣泡或貼歪等等問題，這點是很棒的。

我不滿的就是被告知玻璃貼這是我這隻手機專用（顯然並不是）以及被遮到螢幕的部分
除了某些畫面看不到外，我手機有個內建功能是從側邊滑出輔助功能欄
也會被黑框完完全全擋住，實在影響太大了。
沒意外的話我仍會去原來貼玻璃貼的店家貼，如果原來的店家能不遮螢幕是因為老關所說
貼不完全以及不美觀等情況，我會回來修改評論的。謝謝老闆認真回應

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沒和老闆重複說明的是，他在那邊說的半版云云，我去現場和他溝通時他就說過了
他也坦承啊就是把黑邊切了所以邊緣並不防撞... 這樣我何必貼這麼貴的玻璃貼
塑膠的就能防刮了，更別說手雞康寧大猩猩5代本來就不怕刮...

現在只是我去評論後他改口說免費送，我當初去現場他要收錢罷了
我不知道大家遇到這樣的事情敢不敢再親身去，我是很怕去了被蓋布袋啦XD

anyway，我也非常想知道地標網通是不是拿什麼「半板」的東西收我499啊，當然回地標

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地標公館店，生意真的超好...店內常常滿到店外去排隊...
但店員態度都很好，動作迅速親切

然後，地標使用的 HODA 玻璃貼，是有黑邊的，是有黑邊的，是有黑邊的
（很重要所以打三次騙p幣）

可是黑邊非常細，但完全不影響畫面，我想這是因為黑邊就是貼在手機螢幕邊框上的關係
網路資訊是「官方宣稱螢幕占比達92％ 並具備1.47mm 窄邊框設計。」

有圖為證據，開剛剛八掛的爆文：https://imgur.com/thQV5EK

https://imgur.com/a/unGRgcC 不好意思這張俯視圖我找不到沒a的網址...

推不會沒有手部了，最右方的數字也不會消失了！

順捷給我貼的老板宣稱正常保貼都會遮到？？？ https://imgur.com/N5NxPGj ？？？

嗯，地標姐姐告訴窩，玻璃貼當然要符合機型呀！怎麼可以遮到螢幕咧？

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最後還是得說，儘管順捷店員態度爛、商品品質...嗯...

但老闆後續處理事情上態度我覺得已經很有誠意了，畢竟他也大可不甩我，
google照樣4.7星，底下仍舊很多人推薦這家

我是感受到他是很努力的有處理這次的事情，對此我很讚賞老闆！

如果撇開產品品質問題，我給老闆態度4星5星，但...玻璃貼品質實在是...

事情大致上到此一個段落，給大家做個參考。


※ 引述《gjiiiiii (UCCU)》之銘言：
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→ lololy      : 星期日跑去萬隆向東~服務真的很不錯
推 af912653    : 地標在大坪林也開店了
兩家名氣大真的不是沒道理的

推 deeder1     : 有黑框的保護貼，是為了避免白邊所以做成黑框。但
→ deeder1     : 正常絕對不會覆蓋到銀幕能顯像的部分，有可能1是他
→ deeder1     : 貼歪沒對齊、2是保護貼品質差版型爛
→ deeder1     : 建議原po可以淘寶買保護貼，450可以買十幾張回家練
→ deeder1     : 習貼到爽了
順捷老闆一直和我強調遮到「一點點」是正常的...
以這次的感覺來說我是覺得如板友所說，版型跟本錯了。
另，等淘寶手機就得一直裸雞了耶很害羞...啊不是，很害怕XD

推 zowie9889   : 490超貴啊 什麼年代了 還有人花那麼多的錢貼哦.....
玻璃貼比較貴啦QQ 另外雖然我一直都知道可以自己買便宜得來貼
但以前曾買到劣質的...不好貼（還是我手殘啊？）又品質不好
我目前真的是覺得花500相信店家專業（用好的玻璃貼+確切快速貼好）也行
欸，但花了490遇到不良通訊行真的很幹沒錯XD

→ oxyo        : 什麼年代了 還有人貼保護貼喔 現在螢幕都很耐用了吧
我也曾經這麼想，裸雞又美又好摸（咦這句好像哪裡怪怪的？）
但是裸雞怕摔啊...貼玻璃貼真的能在某些程度上避免螢幕破啦～

→ maggiekiki  : 我在那邊換手機電池也遇到瞎事......
我在新店line群也收到好幾例不爽的回饋...

推 emmarosa    : 賺這種錢還這種態度XD
真的，所以我特別努力上批po文幫店家大宣傳

推 mizunokon   : 去這家店買switcheasy手機殼，問店員問有多久的保固
→ mizunokon   : ，店員用很不屑的態度回手機殼沒在保固的，後來才在
→ mizunokon   : 官方說明書上發現寫一年保固。
m大應該也是遇到該位中長髮店員了吧...

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推 zp01        : 這老闆態度很Ok，不支持不行
推 zp01        : 至少有誠意解決問題
推 snailz      : 所以真相到底是什麼，肯不肯承認錯誤
→ snailz      : 態度是基本，願不願意承認錯事才是重點