[問題] 關於亞聯客運申訴

[hangondos (阿遜)]

根據亞聯客運（1728，台北-龍潭-新竹）官網資訊，因應採用電子票證收費，自107.12.1
8起停止紙本優惠票卷販售，並針對通勤旅客推出亞聯優惠卡。

上述亞聯優惠卡需要開卡費300元，並且採用電子票證後台北-新竹的票價又偷偷給他從11
5漲到120（107.11.12才從110漲到115）。

其實要不是亞聯獨佔二高北竹路線，不然依他車輛品質與服務實在不想再搭。為了要維護
自身權益，我想進行申訴。想請問各位針對下列問題我應該要向哪個單位反應：

1、亞聯車輛老舊，許多座椅的安全帶無法順利使用，另外車內空氣相當差，時常都覺得
要被車輛本身的廢氣毒死。請問這是向交通部或是哪個單位反應？

2、上述亞聯優惠卡要300元，而且官網沒有公佈退卡機制，請問這是要找消基會反應嗎？

希望有看到的人一起反應呀！！

另外藉由此文販售108.1.11到期 台北—新竹優惠卷10張（原價1150，售價1150），不單
售，新店或科技生活館面交。

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推 YCL13       : 公路總局有營業大客車申訴專線可打
推 yanagawa    : 0800-231035 公路總局
→ YCL13       : 另外，所在地監理所申訴電話也可以打
推 bluemkevin  : 毒氣室+1
推 gatomon     : 亞聯今年漲很兇
推 Qlion       : 很臭，車子很舊，很晃，加上常常在路上故障，而且故
→ Qlion       : 障還要硬開到龍潭，最討厭的是司機先生上高速公路
→ Qlion       : 時都要低頭打手機回報人數。已經很久不搭了，但是他
→ Qlion       : 獨霸新店新竹線，通勤真的別無選擇
推 XSR700      : 除非必要 白癡才會搭亞聯
推 katmay      : 不止開卡要300展延期限還要收100! 這超搶錢欸…
推 cherry0424  : 曾經坐過車內有空氣清淨機的客運 但忘記是哪個客運
→ JFHo        : 有空氣清淨機的是豪泰跟新竹的新車
推 bluemkevin  : 好險是久久一次到新店大坪林，現在寧願竹客+捷運