[問題] 民族路X福機車行評價(本次已消費)

[windy0409 (寫樂極黑)]

有一次的消費經驗，因沒有先爬文，所以想說找家裡近的機車行
但是換完後越想越不對，才想說寫這篇來跟大家詢問
是不是我們太奧
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事情是這樣子的，
上週五(5/31)因為機車擋泥板因先前的損傷決定要更換
找了住家附近的機車行(民族路上X福機車行)
一牽去我們和老闆先說明問題，有意要更換，老闆說因為周五叫不到貨
所以要我們周一在來，他會先訂貨，我們人來直接裝就好，
在週五時詢問是否需要訂金，老闆回：不用，這筆小條的不需要
(這時都沒有先報價)


到了今天，我太太依上週五的口頭約定時間去換零件
老闆一看到我們來了就開始動手更換
換之前仍然沒有報價
換到一半時老闆說明因為要拆到裡面(馬桶要卸下)
所以因為工序比較複雜
提到原本裝外面的擋泥板鎖上只要600，
但是因為裝到裡面所以工資要雙倍變成1200

我太太因為聽到這裡因為已經拆下去了，
所以也好像只能繼續下去

拆卸的過程粗魯就不說了，
零件、螺絲還放置隨意在地板上
噴掉了才去拿燈找一找

車廂內的物品因拆裝時全部拿出來放在地上，也隨意丟在黑油邊
看到這裡真的是傻眼
車廂內的物品沒有協助放在安全的地方，就這樣放地面上!?

後來就拆拆裝裝過程省略了
裝完就讓我太太付錢離開
也就只是裝完零件，沒有協助巡視機油、胎壓

收完費用後就去一旁洗手，
也沒有要協助把車從車台上牽下來的動作
讓我太太一個人滿臉問號的自己牽下來


而騎回家的路上聽到異音
到家後檢查看到車牌裝得太接近排氣管，
導致吹出來的廢氣噴到車牌引起異音
老闆一看說因車牌彎曲所以擋到了(原本根本沒有異音的)，
故拆下來，隨手丟擲到地面上(發出巨大聲響)
用腳踩來扳回來
真的大開眼界
在後來勉強凹回來
草草裝回去後
一樣的去一旁洗手了  (!?)

留下一個傻眼的我太太
一個人再度牽下來騎車離開


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說真的我們不是因為換個擋泥板1200元太貴
而是一個在施工前沒事先報價
然後邊做邊喊漲價，理由是因為XXXX所以工資要雙倍
(也沒有拿出什麼證明或是條例，這是令人感受非常不好的地方)
也許老闆是因為看到顧客是女生吧
所以講得方式讓人沒有反應過來


我完全認同專業是值得收取費用的

只是整個過程
讓人感受很不舒服跟對顧客的尊重

更不用提新零件打開包裝就滑落地面撞擊
也沒有檢視狀況就要直接硬上了

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目的不是要討拍
只是要跟板友提醒可能會有這個狀況
或者今天這只是個案罷了

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→ lewis88     : 豆漿店隔壁 三x?
推 LUB500      : 感覺好誇張
推 seamask     : 這個誇張，但下次真的要先問好價格在修！
推 jason4101   : 請去google寫一下評論，有很多人沒在看ptt
推 FREJA       : 跟我上次去的時候待遇差好多，上次去驗排氣+換機油
→ FREJA       : 排氣管+後輪胎，老闆幫我牽上牽下，還請我進去室內
→ FREJA       : 坐著看電視喝飲料XD
→ fishouse    : 服務過程不評論  但換檔泥板1200太誇張
→ fishouse    : 1200已經是全羊套餐了
推 theanswer9  : 誇張 換擋泥板換到1200
推 JamieTL     : 真的要先問好價錢（血淚談
→ windy0409   : 感謝各位建議，已轉貼到google maps 評論...從沒想
→ windy0409   : 到自己也會變成盤子端進去了.........
推 cuteneo     : 你們真的很羊沒錯 但是怪老闆沒先報價也蠻好笑的
→ cuteneo     : 都是出社會的人了 不會想到自己先問清楚?
→ cuteneo     : 老闆動手之前 我一定會問清楚 料+工全部多少
→ cuteneo     : 花錢買經驗
推 HOYA0071    : 老師傅還是年輕的？老闆有交接給他兒子的說
推 nnzz        : 修過好幾次態度都很好耶，老師傅年輕師傅都是（我也
→ nnzz        : 是女生）看到這篇蠻詫異的，謝謝經驗分享
→ stanley5210 : 這家之前去修過幾次 沒有什麼問題 態度都也很好
→ stanley5210 : 看你Po文的內容 看起來好像都是根據太太的描述...是
→ stanley5210 : 否有所出入..先持觀望態度
推 smho        : 他沒講價錢，那你不會問嗎
推 crazern     : 推薦到民族路糧食局對面seven旁詠X機車行
→ crazern     : 第二代老闆很親切重點是更換前一定先檢查詢問並報價
→ crazern     : 報價,OK才會動工,專業服務 價格方面有機會詢問看看
推 aikotoba    : 這邊怪消費者沒問才奇怪吧
推 millershu   : 這間收費很不合理，被坑過
推 NCUking     : 正常老闆都會先報價吧
推 x19xzero    : 誇張，第一次聽到這種粗魯亂放亂弄的
推 Heaven      : 有道德的都要先報價阿
推 sintryhao   : 正常都要先報價，車主ok才修吧，不然有爭議怎麼辦
→ sintryhao   : 不報價就修的有很大的機率就是擺明要宰你
推 onioncat13  : 換怎樣的擋泥板要1200？
推 YCL13       : 覺得消費者沒先問價錢就可以當羊宰是怎樣？
推 salishi     : 右轉民主路郵局旁邊我覺得不錯，收費公道，車子在
→ salishi     : 那保養6年了
推 virtualclone: 這間最近去換機油也變超貴
→ yeng1217    : 到底是什麼樣的擋泥板要換到1200...
推 lsmd        : 為何要檢討消費者，主動報價也是老闆的責任之一啊
推 awwman      : 在這家買過車，覺得老闆人還不錯啊
謝謝版友回應
今天下班有到店裡跟老闆談過了，
老闆的確有說他沒有事先報價，他個人認為這個按照常規收費
所以不認為收得比較貴
(他的牆面上，有寫著童叟無欺....)

當然基於專業收費我能尊重，但只是在於他因為拆馬桶安裝擋泥板
所以花費工時要多收一倍工資，讓人摸不著頭緒
(前面還等了一組客人換機油)

至於今天去除了跟老闆談事情以外還跟老闆反應騎車有異音
拆開一看，電瓶安裝沒有放對位置，
居然倒下來了!!!!!
所以過窟隆的時候一直撞擊的有悶悶的聲音

領教了
下次進這家店裡開修前會先請老闆報價的
※ 編輯: windy0409 (114.44.67.93 臺灣), 06/04/2019 23:34:09
推 suii        : 因為老店都做鄰里生意都靠默契 第一次去最好先問清
→ suii        : 楚囉 從小去那驗車換機油幾十次沒遇過問題
推 MamieKim    : 老闆說不說是他的問題，你要掏錢出來維修的人不用問
→ MamieKim    : 錢那是你的問題比較大，並不是檢討也沒幫誰說話，問
→ MamieKim    : 一下可以免去很多紛爭的有什麼好不問的？沒有人要理
→ MamieKim    : 所當然的報價，老闆主動說那很好，沒有就是自己問，
→ MamieKim    : 因為起因就是從沒有問價錢開始的，也可以順便問要修
→ MamieKim    : 多久，當然中間加價的話就是另外的辦法了。
→ haru04041015: 東西都沒裝好還敢再去消費哦...
推 onioncat13  : 東西沒裝好，還專業收費
→ kgla24      : 我也推民主路郵局隔壁的機車行，給老闆修過機車會
→ kgla24      : 先報好價格同意後才開始修，如果修很久還會借備用
→ kgla24      : 車給你騎
→ scott7586   : 妳是換檔泥板還是后車牌總成?不一樣的東西哩...
→ scott7586   : 確認完東西在發文，亂發文會造成大家誤會。