[抱怨] 新竹台產某女業務

[lsllsllina (Cindy)]

**差勁的服務**
**當真的遇到需要理賠時，保險業務員完全換個一張可怕的嘴臉不理你**
**想知道哪位業務員可以私訊，怕大家跟我一樣受氣**

"竹北"台灣產物保險服務態度非常之不好。
因為對車子理賠的事情不是很清楚，因此非常客氣的詢問，但專員的態度超級糟糕，讓人
很不舒服。

保了這麼多年的險，這次第一次申請理賠，卻得到這樣的服務態度，非常不值得，也很生
氣。

車子被撞到心情已經夠不好了，還要受"竹北"以及"新竹"某王女保險員(奶奶)的極糟糕服
務，心情差勁無比!
還是我自己去找資訊詢問保險員，保險業務們根本不想理!誇張!

等這次理賠過後，必須換個保險

-------------後記-------------

當初發生車禍打給他，他只請我自己處理，他那邊不負責，請我自己聯繫竹北分公司。

最近收到繳納保費通知，發現無緣無故被漲了保費，詢問原因後，她才說因為之前發生車
禍，對方要求賠償三成(問題是法院判決，肇事責任全在對方)，我方完全無責欸！

王女今日打給我父親說:「都是因為她去跟對方說，對方才全賠。」嘿王女！妳根本沒打
過給對方理賠人員啊！當我們是傻瓜嗎^^全部都是我自己在跟對方理賠人員聯繫的耶，甚
至連理賠結束過後一通關心電話都沒有，事後還邀功，好可怕喔！

所以結論是她自己根本沒參與整個過程，搞不清楚法院判決，才擅自提高保費，怎麼會有
這樣子的業務呢^^

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推 YCL13       : 如果經法院判決無責，結果保險公司卻調高係數漲保費
→ YCL13       : ，請向金管會保險局投訴
→ YCL13       : 這種惡意偷漲保費的案例其實時有所聞，直接找金管會
→ YCL13       : 來電一電，保險公司才會怕
→ foreve      : 消費評議中心投訴吧！照程序走拿回自己的錢
推 flyxmonkey  : 拍拍
推 youzi1114   : 台產真的頗呵
推 stv5302     : 台產真的...呵呵 想知道是哪位業務員XD
推 baiyao      : 評議中心或保險局真的有用
推 pink212080  : 我之前也是遇到一出事就不鳥人的業務
推 abdabby1021 : 台產理賠才是真的厲害的…顆顆
推 pink212080  : 後來找到一位可以的信任的保經業務經理
→ pink212080  : 幫我檢視理賠內容，剛剛我有訊問他
→ pink212080  : 像版主這種無責任被加費如何處理，
→ pink212080  : 他說請產險公司重新更新無肇事責任
→ pink212080  : 廢率就會正常
→ pink212080  : 可以找他諮詢看看 https://i.imgur.com/ccHAled.jpg
推 albuca0603  : 推粉紅大熱心!!
推 a00000000001: 理賠不是本來就跟業務無關嗎？ 是理賠專員要處理
→ a00000000001: 業務頂多幫你送資料還有跟你講流程而已
→ lsllsllina  : 問題就在於...業務連流程都沒講清楚
→ lsllsllina  : 要帶什麼去申請理賠也大概講一講。
→ lsllsllina  : （都是我上網自己找資料    ）
→ lsllsllina  : 叫我自己去竹北分公司就知道了...
→ seamask     : 理賠有專門的負責，業務在這塊只能幫忙送件跑流程
→ seamask     : 和追進度。你遇到這種業務很多公司都有，反正保險
→ seamask     : 業務就是免洗的行業，賺不到錢就會滾蛋了，再換一
→ seamask     : 家吧