Re: [問題] 眼鏡行

[yishao (張寶成)]

先生or女士 :

如果你不是業者，我們反應過大，造成你的困擾，上揚在此跟你道歉。

經上揚詳實依你提供的89年元月整個月(客資)及(帳冊交易記錄)深入查證，皆無(硬式高
透氧)以及(近2萬元交易費用),
，是否能再提供更多資料，誠如本店第一時間所言,你可來店查證，或可找信任的人陪同
，一同見證，當場共同找出完整資料或交易資料；假若有符合你說的資料或交易，本店二
話不說，立即「全額退費」，就算你也沒留下眼鏡及隱眼，也會退費以示負責。


在此聲明: 上揚至今從未虛報品項價格，再以低階產品售予消費者,，請勿以訛傳訛，謝
謝。


上揚眼鏡




※ 引述《Changel (十一月的楓香)》之銘言：
: 給上揚業者 。
: 第一 ， 我是2000年一月在貴店配的 ，
: 需要配“硬式超透氧”的隱形眼鏡的人 ， 我相信並不多 ，
: 我想我應該很好查 。
: 第二 ， 十五年過去了 ， 我並沒有留下當時配的隱形眼鏡和傳統眼鏡 。
: 所以就算您的記錄上面說是 ， 我也無法證明 。
: 相對的您也無法提出當初配給我的是正確的佐證 。
: 第三 ， 回國後發現這個情況 ， 我曾經上門要問到底是配了什麼給我 ，
: 不過貴店回應說你們已經不做隱形眼鏡了 ，
: 我也只能作罷 。
: 第四 ， 我並非同業 ， 沒有必要去造謠拆臺 。
: 不過我所說的句句屬實 。請問今天到處亂放話對於我自己有什麼好處嗎 ？
: 我不適合配戴一般的隱形眼鏡 ，
: 當初我診斷出有慢性結膜炎 ， 告訴你們這個訊息 ，
: 你們也是馬上回應說那就要配硬式超透氧 ，
: 如果你們記性夠好的話 ，
: 一定還記得“硬式超透氧”這個詞並不是我第一時間告訴你們的 ，
: 而是你們提供的專業意見 。
: 我沒有要拆臺的意思 ，
: 只是 ， 眼鏡這種高級專業 ，
: 我們一般消費者大多所知有限 。
: 唯一能仰賴的 ， 也只有眼鏡行的你們 。
: 所以你們提供的意見 ， 我們也都只能採納 ，
: 借此為自己的不便提供一些倚靠 。
: 但是萬一是您的失誤 ， 造成我們更大的不便 ，
: 設身處地 ， 您會做何感想 ？
: 試想 ，
: 在美國四年 ， 渡過四個花粉紛飛的四個春天 ，
: 花粉症發作的當下 ， 我依舊是相信您配給我的 ， 是正確的眼鏡 。
: 而發現事實之後 ，
: 我也僅僅是選擇不再去貴店消費 ，
: 如果您還是堅持立場的話 ， 那我也無話可說 ，
: 畢竟沒有證據 ， 都已湮滅 。
: 十多年過去了 ， 還能怎麼負責 ？
: 我是選擇了不去計較的受害者 ，
: 但是傷害已造成 ，
: 我並不會因為您的強硬態度而改變我的說詞 。
: 真的希望我只是那唯一的特例 ，
: 然後貴店能繼續以你們的專業來服務更需要的顧客 。
: 畢竟 ， 還是那句老話 ，
: 消費者是盲目的 ， 我們不懂這方面的專業 ，
: 而唯一能仰賴的 ， 也只有長年浸淫此領域中的你們而已 。
: 祝  店運長興
: 手機排版 ， 請見諒 。
: ※
:  引述《yishao (張寶成)》之銘言：
: : 敬告po文者：
: : 1. 若你為「同業者」請自制，
: : 勿發不實言論，
: : 否則讓法律制裁你。
: : 2.若您是「本公司客戶」，
: : 請不要客氣，請來討公道。
: : 本店自開幕至今，
: : 客戶資料齊全，
: : 皆能佐證您的po文，
: : 如文章所述事實，
: : 我們將針對問題給予處理，
: : 以茲負責.。
: : 反之
: : 如文章所述非事實
: : 我們為了本店的清白
: : 將繼續捍衛自己的商譽到底
: : 上揚眼鏡


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 120.96.205.76
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/I-Lan/M.1444290231.A.129.html
推 Comebuy: 第二回合開打
推 alvis000: 媽我在這
→ ting74942: 真有戲...
推 minlove34: WOW
→ minlove34: 是說 你們其實可以站內信
推 ricewine: 肯面對給推
→ Rilakkuma777: 上一篇怎麼不回阿..快回好咪0.0
→ dis949: 口吻不對了喔 換人PO了啊 年輕人終究是年輕人
→ ssss0960193: 開戰啦
→ lolicone: 直接去現場報名字了啦！
→ Rilakkuma777: 到現在還在說人家以訛傳訛..
→ lolicone: 後續可以po一下嗎？
推 Beatha: 這ID不是聽說上揚很便宜嗎？那應該不是老闆？
推 ebod221: 既然你是業者，不是應該先跟對方站內信，將事情問清楚，
→ ebod221: 怎麼會直接po在版上呢，這樣對話有比較好嗎
噓 FOSSIL: 現在po在版面上才有戲看啊
噓 vergilmir: 喔 都你講就好
→ JayFans0610: 貴店的危機處理很有進步的空間XD
推 milk91939: 都這麼久了…很多東西早就沒保存了吧
噓 aaagang: 什麼站內信?公開講清楚才對
推 leejitsong: 對方都直接在版面說了，澄清當然也在版面
→ jiangcimin: 板凳
推 rilakkuma27: 板凳+雞排+珍奶
推 feeling946: 拉椅子推
噓 cgjcgj: 沒做虧心事 反應那麼大幹嘛？  以訛傳訛勒...
推 rkbey: 要別人當場共同共同找出證據，第一要求前往姿態過高，第二
→ rkbey: 假如屬實，在你們那配，又要在你們那共同找到失誤證據，這
→ rkbey: 限定條件是SSS級的關卡
噓 rkbey: 原PO都幾篇了，這哪叫面對？根本隔空宣誓，跟政治人物喊哪
→ rkbey: 裡哪裡是我們的，情節雷同了
推 mieh: 客戶資料都在你們手上，誰知道是真是假
→ mieh: 噓
→ mieh: 補
推 piggie1719: 人家都說你是屁孩了 以後自重啊
噓 mieh: