Re: [閒聊] 無言的台灣小寬頻

[fridaystory (要怎麼雲淡風輕)]

po文當天其實就打去客服了

客服態度其實還不錯

5分鐘之內也馬上有工程師打來跟我約時間

然後約當天晚上來看

一開始先測網速，下行剩500多k

工程師直呼扯

測了半小時之後換了一台具有wifi功能的數據機

就正常了

原來是數據機壞掉

不過工程師問我是不是很老的客戶

我說應該是吧~

工程師說現在都是12m/3m 沒有1m的



我覺得還滿無言的

老客戶的優惠就是享有網速不變

就算全面升級網速也不會自動幫老客戶升級

而且數據機換完正常沒多久就又斷線了

所以還是決定換中華了

如果有人也是台灣小寬頻的客戶 也是12m/1m

打去客服抗議吧

不知道其他方案是否也有相同的問題~





中華電信我來啦~~~~

※ 引述《fridaystory (要怎麼雲淡風輕)》之銘言：
: 家裡用的是台灣大寬頻 12M/1M
: 速率是不高沒錯
: 但家裡也才2台電腦1支手機在連網
: 確定都沒在用續傳軟體
: 不要說玩網路遊戲
: 連上個FB或YOUTUBE都跑不動
: WIFI也斷斷續續，一開始還以為是分享器有問題
: 分享器拔掉直接插網路線也一樣
: 有人家裡也是用台灣大寬頻
: 網路很不穩定的嗎?
: 還是升級成光纖會比較穩定嗎?
: 想直接退租換中華了
: P.S.我住中華電信這邊

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推 ilsc: 其實就只是DNS的問題...
推 iuiuisme: 個案哦 羅東很穩
→ elain106: 我男友家的修好幾次還是容易斷網 還沒找出原因
→ elain106: 在羅東
推 stockton19: 我覺得夠用了 算穩 速度也都有到 但收費標準不透明
→ SPzero: 記得我家中華原本是申請光世代10M/2M而已，但歷經幾次NCC
→ SPzero: 同意升速後，到現在都已經被自動調升到20M/5M了說
推 ericugly: 個人中華原本是用2m，現在都已經自動升級到20m了
推 Mariah: 光世代100M爽爽用，今年兩次大颱風都沒斷