[閒聊] 反推海世界複合式炭烤

[chinnielin (chinnie)]

17：54更新
結果是店家把11/3的訂位錯寫到11/4喔～
剛剛還很盡責的打電話來確認我們明天還要不要去呢～
真貼心的服務～啾咪

附上對話
店家：明天下午四點半的訂位你會準時到嗎
我：明天？我本來是訂今天欸
店家：對，我們剛剛發現我們應該不小心寫成明天了
我：不用了，剛剛才白跑一趟，而且我明天本來就沒有要去
店家：不好意思啦，可是我剛剛有要你等啊，是你自己不等
我：呃...我訂4點半要到6點半才一定有位置，還先被你們誣賴沒訂位，當然不等
店：好你明天不來我就取消了
我：恩，掰掰

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一句話總結：
店家訂位不認帳，當場還用一種施捨的態度對待顧客。

沒有吃到飽，只有氣到飽的詳情：
我們10/26星期四晚上六點左右，
就已經致電將近一小時，
終於訂到11/3的位，
店家告訴我們只有四位，
雖然家裡有十人要去吃還是勉強接受了，
並留下姓氏與電話，
也再三確認「11/3 16:30四位」

孰料當日從台北開了一小時多的車抵達現場，
店家只一再強調他們沒有我們的資料，
並說我們前一天(11/2)沒接到電話就是沒有位，
怪我們出發前沒先再跟他們確認。

問題是我們10/26明明就訂位成功了，
店家既沒說要候補也沒說要等通知，
為什麼會把沒位置的責任怪到已訂位的客人身上呢？

最可惡的是，
店家從頭到尾就只不斷擺出不屑的表情表示：
「我確實有可能沒登記到你們的訂位，
但我現在就是沒有位嘛！
那我最大的誠意就是萬一有人沒來，
我讓妳先用餐，
萬一都有來，你們就等到七點半吧！」
（拜託我本來訂的是四點半！）

我們嘗試找通話紀錄證明時，
他們還一邊嚷嚷：
「不用找啦，找到也沒意義，
現場就是沒位置啊！」

連「不好意思」都沒有說過一次，
像是我們花錢來吃飯還要接受你施捨位置一樣。

如果不是確定有訂位，
誰會明知這家店有名、無時無刻客滿，
還特地開一小時多的車來賭有沒有位置？

當下當然是直接離開，也沒用餐了。

附帶一提，
現場也聽到老闆娘用很不好的態度不斷跟一位打電話的客人強調：
「你有訂到位就很好了，不可能改時間啦！
都滿了都滿了！
好啦好啦就這樣我要忙了。」

真的是奉勸想吃海鮮燒烤的各位，
好店很多，不用來這裡氣到飽喔～～

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.27.82
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※ 編輯: chinnielin (42.76.27.82), 11/03/2017 16:39:56
推 lumi0811: 實在蠻好奇到底是有多好吃？板上有鄉民去吃過嗎？
推 alvis000: 很久以前是喜歡海鮮的人去還不錯
推 mygo198: 11/3 16:30，不就剛剛發生的?
→ mygo198: 距離你發文是9分鐘前的事
→ alvis000: 這兩年爆紅就沒再去過了
推 satofan: 去年吃的 感覺喜歡吃烤魚和烤牡犡還有魚湯的人會很喜歡
→ alvis000: 看了一下粉絲頁的留言  還蠻有趣
→ adam9004: 之前還開在噶瑪蘭橋頭的時候有吃過一次，評價很糟，烤
→ adam9004: 的牡蠣的都不會打開，還怪我們不會烤
推 kurarun: 真鳥
※ 編輯: chinnielin (1.171.58.249), 11/03/2017 17:54:34
→ chinnielin: M大～對呀，氣到馬上獻出反推兼宜蘭版首po
→ ishuen: 只好明天再施捨一次
推 lolicone: 去看一下GOOGLE評價 只能說 呵呵
噓 vorstsky: 不爽不要吃，生氣會覺得好吃嗎？
推 Marqquet: 是真的不錯...
→ chinnielin: Vorstsky 所以我們直接回台北了，沒有吃啊
→ loveppears4u: 海鮮很厲害，其他就蠻弱了
→ ishuen: 原PO的意思是店家剛剛才發現寫錯天 有道歉嗎?
→ ishuen: 還是根本沒發現?
推 jam20220: 海鮮吃到爽
推 iuiuisme: 好吃 氣到飽也值得
→ Rainbow5566: 覺得普普 喜歡吃魚的可能比較適合
推 Andosinjo: 如同久千代一樣，還真的有外地遊客來吃…
→ Rainbow5566: 以前根本不用訂位想去直接去就好 不知道怎麼炒起來了
推 lovett0912: 以前還沒搬家的時候去吃過，是真的海鮮不錯
推 phantom78626: 很普通如果不是專程去吃魚的話不值得
推 poptea: 完全不考慮吃這家
推 z80520xx: 對對對 太可惡了
噓 asiraaa: 店家有收你服務費嗎？他們賣的是食物，不是服務！
→ asiraaa: 而且都想辦法幫你解決了，不然你希望怎樣？
→ chinnielin: a大，我根本連吃都沒吃到。而且打電話訂位，店家寫錯
→ chinnielin: 天還不認帳，到場只會態度很差的要我們等或走人，我
→ chinnielin: 不認為這是沒有收服務費就能不被抱怨的範圍。
※ 編輯: chinnielin (1.171.58.249), 11/03/2017 20:58:56
推 a896975: 純粹就店家的問題，推負雷很過分嘛
推 Unwind: 拍拍 還特地跑來 態度差就算再好吃也是列入拒絕往來戶
推 hellojames: 以前還不錯，現在一直漲價就不去了。
推 leo8108: 以前還是釣蝦場時cp 值比較高
推 kotoyan: 噓的人是怎樣？解決問題是那種態度的話被反推也是活該啦
推 snowyfat: 噓的人是怎樣  這很明顯是店家的失誤吧
推 eternal1120: 不愛幫人換網子...感覺很差
推 ghiting76914: 噓的是親友團？
推 mamy0329: 以前在釣蝦場時很好吃CP值又高 換地方就沒吃過
推 samwitch: 爛死了
推 ishuen: 原來沒收服務費的店家 態度很差都是應該的
推 carmelo1125: 除了海鮮 其他食材沒有吃的必要
推 hzmbb: 我去吃是覺得要很愛吃魚，不然其他菜色.....
推 Ultragambler: 最近fb的影片跟以前差好多
推 handscallus: 大頭症
推 Cynosury: 餐飲本來就歸服務業裡面，原Po也沒有要求什麼很離譜的服
→ Cynosury: 務，訂位要寫對、寫錯要道歉，很難嗎？
推 xyz1985921: 已經沒有加一成服務費了喔？ 太久沒去了
推 okddlekin: 幾個朋友去過也是不推 所以這間再也沒有考慮過
→ ebod221: 餐飲歸在服務業？好天才的說法
推 Andosinjo: 唸餐飲沒有上過服務相關課程？ 餐飲服務本來就是綁在一
→ Andosinjo: 起的
推 masae0812: 噓的人太誇張了吧！很明顯是店家問題！
推 Guadai: 沒關係啦 反正也不好吃
→ Guadai: 很久以前去過一次 覺得環境髒 海鮮還好之外其他都蠻差的，
→ Guadai: 這個價位你應該會有更好的選擇
推 Glucophage: 態度高傲也不是一天兩天的事
推 darlene917: 明天要去= =~~ 訂11點的，剛有打電話來確認!!!
推 IanLi: 捧到大頭症都跑出來了
噓 ebod221: 上餐飲課程只教對於食材處理，沒教過服務課程，希望您自
→ ebod221: 己出來開課
→ lolicone: 服務業服務還要人教喔 連最基本的解釋跟正常說話都不會
→ lolicone: 去上課也沒屁用啦
推 creepybiz: 他們的魚是一般人無法買到的低價，很多釣客和魚槍潛水
→ creepybiz: 都算箱在賣不用一千，裡面二三十尾這些外面一斤都300以
→ creepybiz: 上，所以吃魚還算不錯，但其他就算了
推 mystage: 愛吃魚的還不錯，其他的水準同普通開放式燒烤
推 anxiel: 做錯事要道歉->這種事一定要學校開服務相關課程才會？什
→ anxiel: 麼邏輯...
推 alvis000: 沒有上品德課程  所以有些人品德低下也是理所當然
→ alvis000: 大概是這樣的邏輯
推 set21: 請它開發票啊，誠實納稅嘛
→ set21: 某as下去領50,你可以下班了
推 coie7778: 牡蠣其實烤久不一定會開 正常都是微開而已
→ coie7778: 開不夠大 或微開的 可以去中間拿工具
→ coie7778: 有些人都烤到整顆乾掉會變很難吃
推 Rainbow5566: 我就喜歡吃整顆烤的乾乾的  ^ ^
噓 amatorylai: 好店很多 拜託臺北人不要來!愛跟風，還要上來抱怨
推 kotoyan: 樓上的，同樣身為宜蘭人，看到同鄉有人如此是非不分真是
→ kotoyan: 真心感到丟臉
噓 Bigjohncc: 原來沒收服務費的店家 態度很差都是應該的
推 elan84520: 怎麼那麼多人護航 傻眼貓咪捏
推 locouce: 護航的腦子裡養魚嗎？
推 ilove305: 可以反推不能護航？硬嗆腦袋養魚是怎麼了？