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記名悠遊卡因為丟到洗衣機洗所以感應不到,卡片有餘額也有TPASS,想辦理退費 拿去給捷運站服務人員,因為感應不到,所以請我找原發卡單位(銀行) 但銀行客服說TPASS要找悠遊卡公司處理TPASS退費後,才能找他們處理餘款的退費 可是站務人員感應不到悠遊卡,他也沒辦法辦退TPASS啊啊啊 上網找也沒有答案,悠遊卡公司的客服電話也沒有真人客服 不曉得有沒有人知道怎麼辦QQ儲值TPASS隔天就丟洗衣機 真的被自己氣死 謝謝 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.167.225 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IC-Card/M.1711368034.A.7B8.html
Sky77777777: 去悠遊卡官網辦掛失就會退費了 03/25 20:22
brave012: 我去臺北市政府轉運站客服中心有成功辦退TPASS 03/25 22:47
bemaz: 要找專門的票證儲值卡服務台,而不是找捷運站的,市府轉運 03/26 00:26
bemaz: 站的服務台他的機器比較厲害 03/26 00:26
ccs8260: 原來悠遊卡有客服中心!謝謝>< 03/26 15:32
luther0583: TPASS退費方式與規定各縣市不同 03/26 22:45
bemaz: 感應不良的問題,有些縣市的電票服務台是委外處理,由其他 03/27 12:24
bemaz: 業者兼任要上網查, 而台北市捷運站只能幫忙查餘額,真正要 03/27 12:24
bemaz: 退卡或是轉置餘額要去市府轉運站的專門服務台,一卡通在市 03/27 12:24
bemaz: 府站也有設點,去過幾次感應不良 捷運站或是超商都無法查 03/27 12:24
bemaz: 餘額或是使用感應很久但專門服務站的機器可以查 03/27 12:24
catuncle1: 如果你是在台北市或附近縣市,建議就直接到市府轉運站 04/02 18:26
catuncle1: 那裏有真人服務,日一是沒有服務的 04/02 18:27
ccs8260: 感謝大家,後來是去台北轉運站的悠遊卡服務中心處理,非 04/11 08:28
ccs8260: 常迅速就完成退款了! 04/11 08:28