[其他] 帳號密碼遺失特殊問題

[haby1895 (阿伯爺)]

已去過ID_GetBack 版查過相關訊息
但是朋友帳號狀況比較特殊
因為朋友是用JPPT登入
但是忘記密碼(手機記憶可登入)
無法發文、寄信
所以不能在ID_GetBack上發文，也不能寄信
但是我跟我朋友測試過
他可以收信，也可以回信
但是他不能主動寄信(無限轉圈圈)
所以想請問這種狀況，能怎麼處理?
※ 通過註冊但不能發文或不知道怎麼發文請洽 PttNewhand
※ 帳號被盜、無法登錄、忘記密碼請洽 ID_GetBack


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.166.31.120 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ID_Problem/M.1603114822.A.C3C.html
→ BigCat: 不是不能登入？那怎知能收信回信？
→ BigCat: 不能登入要怎麼測試寄信？
→ haby1895: 可以登入呀!手機記憶登入@@
→ BigCat: 不是，只是忘記密碼應該不會不能發文寄信
→ BigCat: 除非你朋友沒有權限，就是還沒過認證
→ BigCat: 或者有其他權限問題
→ BigCat: 那邊規範的二-4有適用嗎？
→ BigCat: 再來就是某些app會自動認為沒過認證＝不能
→ BigCat: 發文，即使是不需要權限的看板也會轉圈圈
→ BigCat: ，這就是app的問題了，問站方無解，ptt目
→ BigCat: 前還沒有官方app，得自行找app作者了
→ haby1895: 他有試著寄信給版主 就是轉圈圈 很奇怪
→ BigCat: 轉圈圈就是app的問題了，問站方無解
→ haby1895: 哦 我的問題是想取回密碼，不知道可不可
→ BigCat: 我是覺得有可能沒過認證然後app判斷不能發
→ haby1895: 不可以用站內信他的方式取回
→ BigCat: 文寄信
→ BigCat: 先說我不知道站長會怎麼回你
→ BigCat: 不過如果直接站內信寄，萬一是已經被盜的
→ BigCat: 手機或帳號的話感覺有疑問
→ haby1895: 他沒通過認證沒錯!!
→ BigCat: 不然ID_Getback板直接站內信回更省事吧
→ BigCat: （還能登入的狀況下）
→ haby1895: 我有寄給那邊的版主~~~想說這邊也來問問
→ BigCat: 建議你先去替他申請保留比較保險
→ haby1895: 好像只有PCMAN才能認證 app沒辦法認證
→ BigCat: https://term.ptt.cc/ 直接開也行
→ BigCat: app那個ptt目前沒官方，就真的只能找作者
→ BigCat: 建議你先去替他申請保留比較保險，這樣
→ haby1895: 他也不適用保留，因為他有持續登入
→ haby1895: 很尷尬的狀況 他想換手機
→ BigCat: 那等站長回應吧，別用JPTT了，真的雷
推 Makotoyen: 處理中
推 Makotoyen: 請向APP反應操作問題