[問題] 收到nvc 帳密但無法登入ceac

[jlovestravel (lovetraveling)]

各位好，這個月12日收到NVC寄來的welcome letter，但使用裡面附的case number跟invo
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ce number卻無法登入網站進行第一步"choose an agent" (DS261)的步驟。
http://i.imgur.com/xQ5R5Nr.jpg

我一次幫兩個人申請(父母），兩個人的都無法登入，請問有人遇過類似狀況嗎？謝謝。

補充：我12號當天就謝信給Nvc了，還沒有回音。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.148.106
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Immigration/M.1460781407.A.C1B.html
※ 編輯: jlovestravel (36.227.148.106), 04/16/2016 12:38:00
→ hangsh: case number是否TAI開頭?我個人經驗(也是幫父母申請)沒問
→ hangsh: 題~
→ jlovestravel: 是TAI開頭沒錯…兩個人的案子都這樣我有點傻眼
→ hangsh: 如果再過幾天後仍無消息 建議直接打電話給NVC客服詢問~
→ aliciahericc: 是*letter吧～(抱歉職業病^_^
→ jlovestravel: 哈哈自動選字我沒注意，趕快來修正。
※ 編輯: jlovestravel (36.227.148.106), 04/16/2016 16:57:48