[問題] trip.com開票問題

[Andrestel (AWei)]

嗨咿，大家好

12月即將前往澳洲旅行，上週從skyscanner上找布里斯本至凱恩斯的澳洲國內機票

訂購時，我從skyscanner的建議航班中，選擇了trip.com的班機組合(去程捷星+回程虎航)

然後skyscanner與trip.com均來信告知已收款

但是我後來只有收到trip.com的機票訂單確認郵件，附件有電子收據及行程，也有兩個航

空公司的預訂編號

查詢了兩個航空公司的官網，都顯示已開票，可是我都沒有收到開票證明或電子機票...

重點是，我去了捷星的網站查詢我的班機，要求重新寄送電子機票，卻寄到了[e-mail]

的信箱(推測是trip.com那邊的信箱)


我也連絡過trip.com及捷星客服，虎航則是寫信更改收件信箱

trip.com說他們的電子行程就是電子機票，並且要起飛前1~48小時內預辦登機才會開票

(這也太奇怪了吧!!)

去電捷星客服表明想要更改信箱，花了許多時間向客服人員確認訂單和更改收件信箱

可是還是沒有收到開票證明



請問有人也遇過這種狀況嗎?

是直接去機場用護照拿登機證就好嗎?我什麼電子機票都沒拿到呀@@


第一次發文，不確定是否該在這邊問有關開票的問題><

如果有更適合的板也請大家推薦，感謝各位


murmur

之前在韓旅版爬文看到有人說還是打去航空公司確認比較安全

以後還是乖乖用官網訂票QQ

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Ind-travel/M.1543225895.A.398.html
推 realpurin: 有預訂編號可以到航空公司官網去管理行程就可以了呀～
推 rfes5324: 我也是用trip.com訂票後才發現很雷
→ rfes5324: 不過我用預訂編號到航空公司app查得到資料
推 usa71111: 我用一個travel agency提供的PNR去官網確認我的機票，但
→ usa71111: 找不到資訊，後來我跑去航空公司FB私訊，把原始travel a
→ usa71111: gency給的資料，名字，日期都私訊過去，告訴他我官網找
→ usa71111: 不到我的機票紀錄，請他幫我確認。航空公司FB人員，也真
→ usa71111: 的幫我找到訂票，也email給我。所以，FB是個好管道。 我
→ usa71111: 最近也利用FB處理其他機票問題，都順利解決。