[問題] line忘記密碼 收不到認證信

[newuyQ (newuyQ)]

今天下午手機突然自動關機(android)
再開機line已登出

可是我忘記登入密碼
按"忘記密碼"填入Email之後也收不到認證信
(有綁定手機, 不確定有沒有綁E-mail)

因為裡面有重要的對話紀錄(這部分還沒備份QQ
不敢貿然亂點怕對話紀錄被刪除

我有向客服寄信說明問題
http://contact.line.me/zh-hant
但仍無法收到確認信(用hotmail 垃圾信件夾也沒有)

這是不是代表客服回答我也看不到?
請有類似經驗的版友幫忙><

有沒有拿回密碼又可以保有對話紀錄的方法?
謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.145.122
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Instant_Mess/M.1529605205.A.65D.html
※ 編輯: newuyQ (111.251.145.122), 06/22/2018 02:22:58
→ AliceYang   : 先試著開電腦版的LINE看看,密碼可能會寄到那邊
電腦版line也登出，剛剛收到客服的回信（不知為何確認信沒收到）
說我綁定的Email跟輸入的不合，可是基於安全原因不能跟我說Email是什麼

不過系統顯示我有綁FB，叫我用FB登入，然後我用FB登入之後訊息全都不見了...請問這
樣訊息跟記事本是不是沒救了
※ 編輯: newuyQ (42.72.198.227), 06/22/2018 16:07:14
→ AliceYang   : 欸,因為我是之前重置忘記做移機設定,差點以為GG,後
→ AliceYang   : 來開點腦版才發現密碼都寄到那裏去才順利登入的 = =
→ AliceYang   : 我只有綁臉書跟E-MAIL,如果都沒有錯誤不可能進不去
→ AliceYang   :    "電"   但你如果登入帳號是成功的應該不會不見啊