[心得] Line主題 退款 經驗分享

[kokokko416 (百合凝望)]

7/30購買了「月光仙子＆小月光仙子」Line主題
https://i.imgur.com/iJn3isl.jpg


雖然買之前有先在電腦上看過預覽圖，但實際使用後還是覺得在我的手機上顯示的文字與背
景顏色太過於相似，導致看字吃力、難以辨識訊息。


決定寫信給客服問問看能不能退款讓我買另外一個主題，因此就在這邊填表，因為沒有退款
選項，就選 其它問題，然後自己寫案件內容
https://i.imgur.com/8Vf9yTD.png


案件反應寄出後的隔天收到Line的案件接收回信
https://i.imgur.com/L1gtjcO.jpg


後天收到Line方的確認信件，開始走退款流程，會有個個人案件編號專屬的連結，點進去後
基本上就是把信件內要求的東西打上去就好
https://i.imgur.com/hY8QKxe.jpg


接著把打完的東西寄出後，收到官方來信，說要約需20天左右
https://i.imgur.com/ma19HHW.jpg


但實際上大概6~7天左右就收到代幣退款了(150代幣)，然後會有個問卷調查信件
https://i.imgur.com/98o15Wd.jpg


以上，雖說流程有點長，但最後有成功退款並購買另外一個主題，若之後鄉民有類似情況，
可以試著申請退款。

https://contact-cc.line.me/serviceId/10829

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【我．只．喜．歡．女．生】
https://i.imgur.com/qA1fULP.jpg

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.246.10.96 (臺灣)
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※ 編輯: kokokko416 (111.246.10.96 臺灣), 08/06/2019 19:39:19
推 zxc654033   : 分享推
推 ffiioonnaa  : 感謝分享～之前也買了一個，亮到我用不到一天就沒
→ ffiioonnaa  : 再用了