[問題] line莫名停權，官方也不回應，有解嗎？

[Luckygreen (幸運綠)]

在1/19的般晚左右
我發現傳給每個朋友的訊息
全都是未讀的狀態
跟同事的line試了才知
無法接收我傳出的訊息
也就是突然被停權
且很莫名的沒通知
後來置信給客服
至今都沒有任何回應
臉書的line官方是罵聲一片
line的app評論也是罵聲一片
Dcard上也是許多被莫名停權
在苦無客服求助無門的情況下
被停權的line是否還能有救呢？
感覺line的市場在台灣整個獨大
難怪對於網上各種詢問、謾罵、求助
可以全然不去理會也無所謂
請問版上有人的情況跟我一樣嗎><

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.70.38 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Instant_Mess/M.1642738169.A.652.html
推 miku3920    : 改用 telegram，絕對不會沒事鎖你
→ Luckygreen  : 但目前line在台灣獨大，朋友同事都還是用line，工作
→ Luckygreen  : 上還是得用line跟客戶聯絡。
推 rick        : 改變從你我做起 趕快來用telegram吧
推 cajoe       : 我1/25突然無法傳訊，各裝置都被登出，寫信給客服，
→ cajoe       : 隔天回應說違反台灣特別條款（但違規細節官方表示無
→ cajoe       : 法提供），暫時停權我的帳號，但我登入手機app，原
→ cajoe       : 帳戶綁定的信箱都不見，帳戶名稱變成no name，全部
→ cajoe       : 資料都消失，再度寫信給客服，客服居然回應我因為我
→ cajoe       : 用iOS的備份還原所以帳戶出問題，附上卸載app跟重整
→ cajoe       : app的說明…（官方沒有無故停權帳戶且無任何通知警
→ cajoe       : 示 的話，客戶又如何需要進行反覆驗證帳號及想從備
→ cajoe       : 份資料還原？）。客服來往給我的感覺就是官方說你違
→ cajoe       : 規就違規，我再寫第三封，附上他們的條款跟我的帳號
→ cajoe       : 使用狀況，他們說會進入調查，今天收到回覆說違規原
→ cajoe       : 因一樣無法提供，再次附上app使用說明（就是客服第
→ cajoe       : 一次跟第二次的組合版）。雖然目前帳號已從no name
→ cajoe       : 回覆成原帳號，但聊天記錄都不見了，目前打算再寫一
→ cajoe       : 封附上消保法跟通訊軟體相關法條給客服。
→ rufous      : 樓上加油，LINE真的......