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各位安好, 年初時太太投保一筆三萬多元保險,前陣子銀行已扣完, 但昨天保險業務員傳LINE說, 「扣款用的轉帳書,銀行端掃描後說有點不清楚,要重新蓋章」 於是寄了回郵內含一張空白保險費自動轉帳付款授權書, 要在留存印鑑處蓋章。 這位業務員,是我弟弟當兵的好朋友,我家人也都向他保的, 必須說,我們很信任他, 可是昨天他這麼一說,我覺得怪怪,因為銀行都扣完款了, 怎麼還會有掃瞄不清楚的問題? 小弟對銀行流程不熟,或許有所誤解, 再麻煩各位鄉民大大們解惑了,感恩^^ ~ -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.245.180 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1425452494.A.B17.html
agneys: 要看保險公司 有時候銀行核印會晚於保單核保 03/04 15:03
agneys: 變成你保單拿到了 但其實銀行方面還沒核印過 03/04 15:03
agneys: 扣完款才核印 這是有可能發生的現象 03/04 15:04
taians: 國泰的~    這是保險業普遍存在的問題嗎? 03/04 15:05
taians: 就我小小腦袋來想, 核印不是應該第一步驟嗎= =a 03/04 15:08
taians: 我從銀行領錢首先都核印,但我授權的業者卻不用先核就能領? 03/04 15:09
剛業務回應, 國泰銀行先審核,在來換中國信託(應是指我扣款銀行), 在來在回到國泰世華,最後在到人壽審核科,是審核科說要補齊的。 若中國信託過了就會扣款。 是之後的流程可能蓋的太淺 掃描不成才會這樣。 我說,掃瞄太不清楚重蓋能理解, 但我不明白的是,印章代表授權, 國泰在最後的審核科發現不清楚, 那前面為何能過?而且還扣款了, 不是應該最後一關過了才能扣嗎, 這感覺就像公家單位,文書要歸檔, 竟然發現決行章蓋糊了。 實在不懂這中間的做法, 諷刺的是,昨天急的寄掛號過來, 說今天要寄出,明天得送出去。 ※ 編輯: taians (61.228.245.180), 03/04/2015 15:34:45
gman1975: 這業務的能力,你得考慮考慮 03/04 15:44
beriaura: 如狀況屬實,似乎跟業務能力關係不大@@ 03/04 16:37
其實我有也有點懷疑,雖有明確問他, 是否是「審核科用,不會再進銀行」,他回說對,也不會再扣款; 但若眼尖的朋友有注意到的話,上面本文, 他是說,「扣款用的轉帳書,銀行端掃描後說有點不清楚,要重新蓋章」 開始說是銀行  掃瞄不清楚要重蓋(銀行用), 後面說是審核科 掃瞄不清楚要重蓋(審核科用)。 中間明顯有矛盾, 或許是我不懂,提出太多的問題,業務也就直接回答了我的問題, 但這回答對照前面的對話,實不知是敷衍,還是有所隱瞞。 ※ 編輯: taians (61.228.245.180), 03/04/2015 16:56:25
taians: 另外,授權書我記得是不同張(來是空白的),之前蓋錯他有 03/04 16:58
taians: 重換一個接續的流水號 03/04 16:59
belister: 就免核印的狀況不是?有些保險公司跟合作的銀行 首期免核 03/04 17:36
belister: 要你再補送是因為續期一樣需要核印 但原授權有誤 03/04 17:37
heart21607: 先扣款後核印這是常見的事 03/04 20:54
taians: 原來如此,是小弟見識不夠大驚小怪了,謝謝大家~ ^^ 03/04 21:12
mcintyre: 假設是郵局或是同金控的銀行這狀況碰到過 03/04 23:38
summerparis: 本來不想回了!想想還是回好了! 我遇過躉繳件的,保 03/05 14:02
summerparis: 單都下來了,都過了好幾個月了,公司就下了通知告訴 03/05 14:02
summerparis: 我,印鑑不符(簽名),要我去找客戶重簽轉帳授權書 03/05 14:02
summerparis: 。通知客戶後,她覺得可能當時不是留簽名,所以又蓋 03/05 14:02
summerparis: 了兩份授權書(她也忘記是哪一顆章)。送了一份,隔 03/05 14:02
summerparis: 了幾個星期被退(印鑑不符)。又再送第二份。好在終 03/05 14:02
summerparis: 於中獎了! 客戶還是不能理解,印鑑不符為什麼還 03/05 14:02
summerparis: 能扣款(同金控的子公司咩)。 而我同事的也是 03/05 14:02
summerparis: 被退(但是其他銀行的)!所以不同金控的還是會發生 03/05 14:02
summerparis: 先扣款後和印。 除非是:必須先和印的銀行(業務 03/05 14:02
summerparis: 員跑到該銀行抽號碼牌核印) 03/05 14:02
summerparis: 只不過,我都是親自跑去找客戶簽名蓋章!郵寄不是我 03/05 14:03
summerparis: 的選擇! 03/05 14:03
e2534e: 國泰的確是先扣款後核印所以常會遇到用印錯誤要重蓋申請書 03/05 15:08
beriaura: 可以先上車後補票是好事情,別搞到以後都依法行政XD 03/05 23:15