[理賠] 自撞理賠問題

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最近一直煩惱理賠問題，前陣子 因為自己駕車撞壞私人欄杆，導致需要賠償修復，在當
天也已經辦理出險，過了兩個禮拜，理賠人員有跟對方聯絡過一次，至今仍未出險， 現
在對方也希望能夠盡快處理，不然要寄出存證信函。我想請問這部分我需要先自付嗎？還
是說一切都交給保險呢？

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推 abcccbbs: 你和對方約一個時間談和解,資料準備好(ex:損失財物收據)
→ abcccbbs: 叫你的保險理賠過去談和解,這樣不就結束了?
→ abcccbbs: 不要自己先付錢。
→ leenhoo: 交給保險公司處理，而且存證信函，又不代表任何意義
→ ihateu: 沒出險怎麼會有理賠人員...問題直接問經辦不是卡快
推 f5120461: 打給你的理賠人員追進度吧，有可能正在等查證，畢竟保險
→ f5120461: 公司不是當事人，要快的話積極去警察局找承辦員警拿現
→ f5120461: 場圖照給經辦