[理賠] 保險出險必須先簽和解書，才能出險嗎？

[yhls (曆仔)]

幫朋友代po詢問的

若我已經向保險公司出險了，但保險員遲遲沒理賠對方，
後來我的保險員還要求我要簽和解書才能賠給對方，是正常理賠流程嗎？
另外，當事人都沒受傷

謝謝

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→ mcintyre: 若是車險、責任險等基本上流程是這樣，其他則非必要
推 abcccbbs: 先簽和解書,之後理賠金額才帳。是正常的流程。
→ Seilon: 車險、責任險會看兩造雙方的肇責比例，雙方也要有個和解數
→ Seilon: 字以後，才能計算應該賠付多少理賠金
→ Seilon: 且談和解時理賠人員也要在場，才曉得和解的數字有沒有超出
→ Seilon: 他的權責範圍