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不好意思 回覆自己的文章 我們實在不知道要問誰 所以想請教版上的大家 關於上次詢問的問題 目前客服沒有任何回應 申訴部門也沒有回覆 今天下午打給金管會 按照指示網路申訴 目前在等待階段 因為我們手上沒有什麼證據 是不是打這個電話沒效果? 婆婆剛剛回來說 我們打給金管會什麼的也沒用 要告到法院也頂多只能拿兩萬 婆婆說她跟業務媽媽幾十年的交情 我們才這點小錢不要搞這麼僵 然後說那個業務一直以來都沒有出過問題怎麼會這樣blabla(略) 接著說反正我們只是要錢 乾脆就解約 不足的部分 因為那個業務人很好 說她賺的錢全部都不要 大概一萬多全部退給我們 婆婆另外再補貼一萬多 先生聽到婆婆還要自己賠錢覺得很生氣 叫我先問客服我們解約多少錢 詢問結果如下: 繳費67,400 解約拿約30,000 因此 我們不知道該怎麼辦 當作自己倒楣就算了嗎? 因為對方感覺一直說我們因為沒有證據所以口說無憑不能告她或是怎麼樣 請問有沒有法條可以保障這部分 我們目前只有2個方案能接受: 1.退回所有金額,不要婆婆的錢 2.改成6年期,不額外補錢 拜託大家 給我一些建議 非常感謝 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.175.1.66 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1440421108.A.F28.html
EGG1225: 親情是最難解決的 也是要自己解決!板友的建議也不能代表 08/24 21:11
toro736: 那業務真的腦袋裝大便 同樣保費 6年變20年 哪可能不出事 08/24 21:14
toro736: 不知道是不是為了過中國人壽的考核 才動這種歪腦筋 08/24 21:15
toro736: 但或許先減額繳清 擺到6年 補這一萬後就不虧了 08/24 21:19
toro736: 減額擺著是考量人情後的無奈選擇 但請逼那業務拿出誠意 08/24 21:25
ccffee2003: 謝謝 減額這部分不太懂 我在詢問看看 08/25 01:11
newlife494: 他們公司真的申訴很有問題,都說沒事也沒誠意。而且 08/25 03:03
newlife494: 自己家人也是有保單保6年變成10年,ㄧ直以為今年6年 08/25 03:03
newlife494: 到約,結果要繼續繳。錢不多大家都算了。 所以放縱這 08/25 03:03
newlife494: 些壞業務的貪心,抹滅認真的人。 08/25 03:03
baccat: 一般建議保險點的做法 簽收保單時 確認一下... 08/25 19:57
lex4258: 簽約跟簽收都沒看嗎? 08/26 00:11
netfly: 看看是不是六年解約不會虧損本金,十年解約才剛好贏過定存 08/26 08:30
netfly: ,六年只是個說法。「妳六年就要用錢的話 儲蓄險對你而言 08/26 08:30
netfly: 是垃圾 還再第二次?」 08/26 08:30
netfly: 沒閒錢可以放十年以上 卻有一堆人當保險公司的免費金主 08/26 08:31
netfly: 社會病了 08/26 08:31
oceanweaver: 你婆婆那麼有錢,還要幫對方出!!要用錢時叫你老公 08/26 09:08
oceanweaver: 去要就好啦 08/26 09:08
anawak: 妳上一篇說過「當初她給我的單子是寫六年的沒錯] 08/28 00:35
anawak: 這個單是什麼單?到底還在不在? 08/28 00:36
manaer: 如果真的幾十年的交情,業務人又很好的話就會依照客戶的 11/13 19:49
manaer: 需求做,怎麼可能會搞成這樣,婆婆擺明拉不下老臉來處理 11/13 19:49
manaer: 事情吧? 11/13 19:49