[理賠] 關於請業務協助理賠這件事情

[iPhoneBig (NOT mini)]

我只是個正在看要買什麼保單的新手, 不是要戰, 也不是要廣告

想問的是

我本來以為當保戶遇到理賠問題的時候,

業務因為有抽成, 所以理論上應該要幫忙理賠, 或是指導保戶該怎麼送單

結果好像不是這樣? 很多人都說自己送就好

這不是我的重點  其實我不是要討論業務該不該幫忙理賠

而是最近看到某位版友(某版友對不起阿) 的自我介紹說:

 "凡是在本公司所購買的保單，
  免費獲贈由OO律師所簽定的【保單權益證書】乙份，
  免費提供以下四項法律顧問服務：
    一、 專業諮詢　二、法律意見　三、發函　四、談判協商

  不再只是每個業務口中都會說的會幫你努力爭取理賠，
  而是像保單條款一樣白紙黑字的律師保證！
  近年來有多起為保戶爭取理賠權益的成功案例。
  提供保戶完善有力的售後服務。 "


我的問題是

對於我這個一般民眾來說, 這個所謂的【保單權益證書】聽起來好像很厲害

就像他內文說的, 要爭取理賠不怕求助無門

或是當生病沒有這麼多餘力爭取理賠的時候似乎是個保障

那麼, 這個制度現在有很多家公司有嗎?  真的有像他說的這麼好嗎?

在選擇業務的時候, 這個真的加分嗎?

想聽聽看不同的意見

還是說這個證書其實不管有沒有其實都不會影響是否理賠??

還是說證書只是好看, 遇到不用心的業務還是沒用??

畢竟業務好多阿, 很擔心採到地雷.... Orz

就像挑食品一樣, 有GMP比較安心阿 (好啦我知道有GMP其實一樣不安心... 囧)

( 其實我還想問有什麼公司有類似的制度, 但是這樣有沒有踩到版龜阿? )




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推 gleemoore: 保單權益書只是告訴你說 在合理的範圍內 如果有理賠爭
→ gleemoore: 議，訴訟方便公司會代為處理，因為打官司耗時耗力耗錢
→ gleemoore: 所以保單條款很重要，不要再相信什麼融通理賠了
→ hunter80323: 滿多保經都有類似的保證書，差在有些只提供到法律諮
→ hunter80323: 詢，有些是出到訴訟費用
→ kaka1105: 不是有那張就可以不告知，條款上沒有的全都會賠。挑那張
→ kaka1105: 倒不如挑一張對的保單及業務來的實際，買保單是買來出
→ kaka1105: 事理賠，而不是出事打官司用的
→ beriaura: 沒有保證賠的保單，這問題幾乎無解的
→ mcintyre: 看清楚這個"權益"書的內容吧，他記載的相關都不是"權利"
推 shunhead: 消基會比證書實用多了