[問題] 請問保險人員的聯絡

[NagatoKa (代號003)]

--文長慎入--

兩年前小弟想幫自己規劃第一份醫療保單

那時在網路遊戲上認識了一位富邦的業務人員

當時很熱心,中午休息時間來我們公司找我談內容

或是下班時間也在麥當勞解釋內容.

所以就放棄朋友介紹的南山轉保富邦了

一年的保費大約是22K左右

沒想到保了之後這位業務就消失了!

下次在接到他的電話的時候已經是一年後要繳保費了....

那時候跟保費一起來的還有甚麼定期契約書還甚麼的

想詢問他一下的結果是只能在線上遊戲找到他...

問他的結果是"我在忙"... 忙打電動...

不過因為是下班時間(晚上8點),所以小弟只說了有問題後就停了.

當年的保費還是繼續繳.

結果那位業務又消失了一年,這次連遊戲中都消失得很徹底.

中間也因為小弟換手機(號碼沒換)也換了工作,所以遺失了那位業務的電話號碼.

就這樣又過了一年,昨天又收到該繳保費的通知了!這次連電話都沒打了.

小弟有四個保險人員,一位負責理財險中國人壽(本來是想要給上面提這位做的,後來就覺
得還是換人吧)

第二位是負責車險富邦產險,再來就是當初問了可是沒有保的南山業務,這三位都會定期關
心狀況順便提供新的保險資訊

只有這位是這種態度... 可是保的卻是最重要的醫療險.真的讓我個人的感覺不太好.

因為小弟就是個死工科死肥宅,所以不太了解保險業的人情世故,這兩種狀況都是正常的嗎
?

或是可以要解約或是更換業務人員呢?

因為才保兩年(25Y-27Y)解約的話損失會很大嗎?

該怎麼更換好呢?

用覺得配合不來這種理由好嗎?

目前是傾向於更換成車險那位業務人員來一起負責,

若不能更換的話就解約改成南山.

謝謝各位的回答.

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.250.108.133
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※ 編輯: NagatoKa (60.250.108.133), 11/10/2015 17:13:35
→ ac0963369126: 以二分法的話我選換業務不終止契約
推 laes62: 打給客服就可以換了 說他完全沒有關心你 也找不到人 然後
→ laes62: 跟客服說可不可以換成車險那位
推 joeychen12: 不用解約，換業務。
推 s84517: 打客服換業務吧！畢竟換還要考慮年齡和體況
推 dailai6163: 要不要解約要看保單內容，業務有可能離職也說不定。
推 sorry9420: 換產險那位，我覺得比較好，畢竟解約對你可能會比較不
→ sorry9420: 好
→ wallace369: 留商品換業務~~畢竟其他業務也不見得能服務一輩子
→ wallace369: 總不能每次業務離職...就重新買吧@@
→ wallace369: 但如果新業務服務不錯~~有多的預算，要讓人賺一些獎金
推 chiate99: 不用懷疑，很多業務沒賺到錢就轉行了