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(>人<;)萬分感謝諸多版友協助與來信!!! 真的幫了我很大的忙!!! 如果po錯版煩請見諒 請勿轉錄 感謝 各位版眾好 一個月前發生了一場車禍 有幾個問題想跟大家請教請教 因為家裡無人有車禍相關處理經驗 文長..... 還請大家多多幫忙協助Orz... 一個月前10/12在台中 (我不是台中人) 我騎機車 跟一輛賓士車相撞 http://i.imgur.com/U1n4Vfj.jpg 如圖所示 因為我不熟悉路況 從來沒騎過那條路 當時我看到這是一個小路口而且無待轉區 所以我便靠右停在一輛廂型車後面準備向左轉直行(可能待轉區被車子擋住) 我當時完全沒有注意到交通號誌!!!! (廂型車旁電線桿是有一個紅綠燈 但我那個角度看不到 周圍有很多電線) (警察有說那路口設計不良 每個月至少三起車禍) (請不要說我三寶...請不要說我三寶...我知道我是三寶嗚嗚嗚QQ) 但我是靠右停著有回頭看 確認幾台機車經過後 再往前直行 不到一秒 就撞上了......... 對方直行車而且是綠燈 總結就是我自己沒注意 對方目前了解有車損 而我腰椎棘突斷三根+腰椎間盤突出 躺了好幾個禮拜 因為我知道我肇事責任很大 可能還是完全責任 加上又是第一次車禍沒有經驗 很緊張 以下開始後續發展 當事者對方從出事到現在 我只看過他一次 就是我剛出車禍被送去醫院那時 我眼鏡都破了 看了他模模糊糊一眼 他淡淡的說 人沒事就好 建議你最好機車要保第三責任險 不然你會賠到破產 然後就走了...之後打電話想關心詢問都沒有接電話 (所以無法得知有無體傷或其他損害 應該是交由保險公司處理) 接下來是跟我的!我的!我的!保險員接洽 (很重要說三次) 我有第三人責任險財損 保額20萬元 一開始理賠員打來 當時我躺在病床上 因為爸媽說我安心養傷 後續他們幫忙我處理 我:不好意思 因為我現在剛發生車禍 骨折了 還沒辦法動(連去拿筆都沒辦法)頭腦也 還不是很清楚 我給您我爸爸的聯絡電話 您跟他聯繫好嗎? 理賠(冷笑):小姐,你不是滿20歲了嗎?阿這種事還要叫爸媽出來哦? 我:........呃 我不是要搬他們出來談 是我爸媽要幫我處理 理賠:沒關係啦 你就跟我講情況怎樣就好 講幾句電話你不會病情惡化吧~~~ 我:.......嗯 (以下大致車禍發生情形) 當時我沒注意到交通號誌 我這邊其實是紅燈的 (而且中途他一直插嘴) 理賠:你紅燈?那你就是要負完全肇事責任啊!那還有什麼好講的?你就全賠啊!(十分 激動)你跟我講那些待轉區幹嘛!阿那裡有待轉區嗎? 我:我不確定 因為有台車停在那邊 但當時我沒看到待轉區 理賠:你自己回去現場看一下啊 你自己騎的車你會不知道 那你還敢騎車上路喔 我:...我要回現場看?(我都不知何時可以坐起來了)還是說你們有專員可以調警局資 料出來呢? 理賠:我是說妳自己要了解路況啦 我們要調資料我們難道會比你還不懂哦 -----反正我就覺得他口氣超兇的------- 我並不是不負責 也不是故意的 今天就算我是個三寶 一個十分後悔的三寶 對保戶這樣講話可以嗎?還是只是看我是個年輕什麼都不懂的女三寶? 上禮拜我再打電話詢問一次我的理賠專員相關事宜 我:我想問你 對方修車修了多少錢(因為我自知肇事責任大 想心裡有個底 對方又賓士 車) 理賠:我不知道啦 他車禍後修兩天就好了欸 等你報理賠我們去看它修好了 (有人提出才修兩天的疑問 因為我不懂車 我只是覺得賓士這麼貴啊.......... 但有可能是我的理賠專員唬爛說才修兩天 也可能是對方車子有什麼特殊情況?? 這個我再去詳細詢問) 我:那有估價單吧 可以告訴我多少錢嗎? 理賠:吼 不知道你在擔心什麼欸 你保額有20萬欸 對方才修兩天 對不對 大概5.6萬而已 啦 絕對夠絕對夠 (我真的不懂車 所以他這樣講我以為可能刮傷烤漆而已......) 我:那他車受損程度怎樣啊? 理賠:才修兩天 刮傷 小零件而已啦 (他說他有看照片啊@@) 我:那我肇事責任比例是多少呢?是否要全賠? 理賠:你應該要全賠的啊 因為這本來就是你的問題 我:所以我是完全肇事責任嗎? 理賠(冷笑):我沒這樣說哦 你要這樣想那是你的事 --(補充:小妹因為理賠一直跟我說我肇責很大可能會負完全責任,所以我才一直覺得我 要負全責,其實有點被他嚇到,也沒有這方面的知識。所以還是謝謝眾版友!) 然後聯絡對方的保險專員(跟我的不同公司) 對方專員告知車子總共修了29萬多 說零件就要20多萬 而且保險已經出險 保險公司會找我代位求償 (這邊是我自己搞錯代位求償的意思 反正兩家保險公司會談) 真的很後悔發生車禍以及跟我的專員講話時沒錄音 現在想請問大家 1.車禍肇責比例表(更正為車禍鑑定)是保險公司去申請還是個人去申請? *自行去申請車禍鑑定/初估表* (感謝版友回應)這個上面不會有肇責比! 我一直在這裡鬼打牆搞錯XDDD抱歉! 2.我只有體傷可以和解時拿出來討論嗎? (這只是若有比例問題想拿出來討論的部分 並非要用體傷博取同情) *體傷可以申請強制險等 跟第三人責任車損不同類型* 我原本以為體傷是我談和解時拜託對方退讓的事項 結果又搞錯.........根本兩回事....... 3.對方的車子先修了 其中如果有非必要修車費用 可以拒賠嗎? (目前還不清楚車損部位、零件 只知道價格) 4.理賠專員我是希望他可以幫我爭取最大權益 #得到很多人的幫助 雖然在大家眼裡我三寶又無知 還是很感激很多人願意花時間看完給予幫助和資訊 還是有很多事情是我自己查資料誤解的 所以雖然上來問好像不恰當但幸好有問 才有這麼多人幫助!!再次感謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.230.123.232 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1447435493.A.072.html
joy: 1.比例要申請肇事鑑定(要花錢),通常是自己申請11/14 02:14
joy: 和解階段,肇事比例與賠的金額不一定是正比11/14 02:15
joy: 2.車速還是可以從位移大概算看出來11/14 02:16
joy: 自己是體傷+財損,若對方的責任比例非零,可用對方第三人11/14 02:18
joy: 即使責任為零,還是可以用強制險賠才對11/14 02:18
joy: 3.對方的修車費用偏向民事,拒賠應該是OK的11/14 02:22
joy: 但如果上了法院,被判要賠還是得賠11/14 02:22
joy: 4.理賠專員應該是幫公司爭取最大利益11/14 02:23
joy: 下次財損不要保太低,機車的20、50價差很小11/14 02:25
joy: 。自己受傷→萬一對方有責任,則可告他過失傷害11/14 02:26
joy: 而這個過失傷害的提告時限是六個月11/14 02:26
joy: 所以,先養好傷再說11/14 02:27
joy: 傷好後,可以考慮花個大約三千元去做肇事鑑定,也許非全責11/14 02:28
十分謝謝您的回答 解答了好多 萬分感激
g9591410: 第三的財損 我是建議最少要50萬...11/14 07:13
謝謝你
heroexfire: 如果搞到要上調解會,主張體傷+折舊吧,即便全責,鬼11/14 09:06
heroexfire: 島法律在人受傷時,依然先看人受傷,只是要拖到這步11/14 09:06
heroexfire: 至少半年才處理完11/14 09:06
好的 感謝您 但我應該不會拖到這麼久~
papa1120: 是三寶,但是責任我猜頂多7、8成,理賠員的口氣是可以打11/14 09:32
papa1120: 到總公司去投訴,對方保全險要修什麼零件保險公司會判斷11/14 09:32
papa1120: ,畢竟代位求償不一定要的到錢,再來換你跟對方求償,求11/14 09:32
papa1120: 償金額為11/14 09:32
謝謝您的解說 原來我們互相求償的事是兩回事!
lex4258: 整篇幾乎都在抱怨對肇,警方,理賠員;就你跟你爸媽態度 11/14 09:42
lex4258: 最好,看來很有機會是全責又認為別人應該有錯,現在要自11/14 09:42
lex4258: 掏腰包又不開心,自己的東西你自己可以調閱來看就知道對11/14 09:42
lex4258: 錯11/14 09:42
您好 我發生事情至今覺得自己不受到尊重與重視(可能我態度太負面了) 就因為我是個三寶我就需要受到別人的責罵嗎? 我真的不是故意的 我也都很誠心去請教及發問 理賠專員態度不應該如此吧? 我自認為是全責(自認為啦 所以是想有個最壞的打算) 但我的保險業務專員跟我說車禍會有比例37或更多 所以我才想詢問比例 不是說認為別人有錯我沒錯 自掏腰包我當然擔心 因為我還是學生沒有什麼錢 我自己要負責 只是擔心沒有不開心 你躺在那邊不能動人家跟你說修車30萬 保額20萬 剩下10萬我真的擔心自己能力 有買保險就一個保障 我想尋求我的保障不為過吧? 還有沒有發生過車禍 所以申請資料那些步驟完全不清楚 人也靠輪椅行動中 麻煩大家回覆了 還有謝謝你幫我抓重點 我的確對我的理賠專員很無奈 很不爽 怕理賠都是這樣的才問的喔(非針對所有理賠,抱歉,意思是理賠講話這樣是正確的嗎? )
acesslai: 有保第三人給推,騎開車專心點,人沒事就好。真的就告知11/14 10:41
acesslai: 保險公司,請理賠出馬就好。11/14 10:42
了解了 因為有人說車禍和解理賠是當事者這方本身要處理 理賠只是負責幫你看資料 評估 談理賠事項 所以我現在已經發生一個月餘 開始擔心自己會不會不懂不會處理 雖然父母說會幫我處理 但他們平常上班 加上我已成年 我覺得我應該自己先了解這些事情 又我的理賠員讓我覺得他一直不懂我要問的問題 所以冒昧上來請問 謝謝各位回覆
joy: 。一個已成年的人,父母並不能代表自己,頂多是溝通的角色11/14 14:59
是的 所以我盡力了解我所必須知道的事宜 謝謝各位的協助與賜教
joy: 。話說,保的是哪家的第三人?XD11/14 21:09
joy: 等傷好了差不多後,就可以先申請強制險的理賠了11/14 21:11
joy: 同時順便申請肇事鑑定,看責任歸屬大概是多少11/14 21:12
我保國泰的 好的現在終於搞懂先後順序 非常感激各位版友的回覆與來信!!!
abcccbbs: 如果自己很確定是全責為什麼還要花錢送事故鑑定?11/15 02:11
abcccbbs: joy是有多想讓原po的錯被公證,在白紙黑字上寫明... 11/15 02:14
abcccbbs: 不過這只是我的看法啦,要是我就不會送鑑定了 -A- 11/15 02:15
應該講 這是我認為的事發經過 以及別人跟我說的全責問題 我沒遇過這種事 也是之後才知道有幾%責任 所以以闖紅燈做最壞打算100%全責 但後續又有聽聞交叉理賠的問題 才想問比例是怎麼算的 本來就認定全責的話 被公證也還好吧~
joy: 是否全責只是自己的猜測而已11/16 01:07
joy: 如果自認為是全責、也願意全賠,那也不用肇事鑑定11/16 01:08
joy: 但文中看起來雖然認為應是全責,但可能不太願意全賠11/16 01:08
不是不願意賠 是可以搞清楚事情
joy: 所以,以我個人去判斷,我會花個約3000去做肇事鑑定11/16 01:09
joy: 如果是我全責,那這件事情我也應該負全責,結案11/16 01:09
joy: 如果我非全責,那也許我還可以談個過失傷害、11/16 01:10
joy: 再加上我的車損可用對方第三人賠11/16 01:10
joy: 以小博大,也未嘗不可11/16 01:10
joy: 至於被公證為全責,會怎樣嗎@@?11/16 01:11
是的 joy大的想法跟我的一樣 可能就法院認證的三寶吧..... 謝謝回覆 ※ 編輯: zs17 (42.77.64.211), 11/16/2015 14:36:31