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日前請保經幫忙送件已規劃之小朋友保單 但是業務錯過富邦人壽有需補件的期限而使得我的保單被取消了... 真的很冏 狀態如下: 實支實付第一家正本-富邦人壽-->缺件被取消 實支實付第二家副本-全球-->未送 意外醫療險-富邦人壽(被取消)與富邦產險(已過) 防癌險-友邦-->業務缺件未補 2/3為期限-->我已去電客服取消此件 重大疾病險-法巴(已過) 接下來送件的順序要注意什麼呢? 1.意外醫療-富邦人壽是否已經沒法再送件了?(因為副本的先過了) 2.其他未過的各家順序(包括要重送的)要怎麼排列呢? 還有資料填寫有無需要注意的地方 再請大家幫忙了 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.179.47 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1454317123.A.DCE.html
Seilon: 1.富邦人壽的部份仍可送,富邦產專案即使核保但並不影響 02/01 17:03
ztoz: 富邦→友邦→全球,要注意要保書上,已有的保單,要記得填 02/01 17:03
Seilon: 2.富邦人壽和友邦可以同時送,等富邦過了以後再送全球 02/01 17:04
ztoz: 還有,為什麼送件的順序,要自己上來問? 保經要協助處理吧.. 02/01 17:04
Seilon: 記得請業務自己在他那份業告書上註明一下,當初富邦人壽是 02/01 17:04
Seilon: 第一家送,富邦產送件實有勾選已投保其他家實支所以是副本 02/01 17:05
確認一下 所以富邦人壽的意外醫療還是可以再送是嗎? 只要業告書上註明您說的原因即可
zzoe: 富邦被取消是我自己打到富邦人壽才知道 業務找不到人 現在要 02/01 17:32
zzoe: 換別家的保代業務送 所以自己想先了解一下怕又出包 02/01 17:33
※ 編輯: zzoe (61.231.179.47), 02/01/2016 17:40:41
g9591410: 保經勒...XD? 如果說業務員就算了 這保經不夠專業 02/01 17:37
ecologi: 如果這業務連這樣的規則跟程序都弄不清楚,建議換一個 02/01 18:51
ecologi: 當業務要幫客戶處理問題,怎麼會是倒過來客戶自己處理 02/01 18:52
allen80149: 對啊...這名業務真無言... 02/01 18:54
zzoe: 應該說業務送件之後就都沒和我聯絡相關進度 連人也找不到 02/01 23:21
zzoe: 所以後來我自己逐家打去問進度才知道業務需補文件未補已過期 02/01 23:22
ecologi: 聽起來您若要趕快幫小朋友送件,當務之急是找新的業務 02/01 23:25
zzoe: 業務解釋他因私事出國 代理人未積極處理 所以不是專業度而是 02/01 23:27
zzoe: 業務解釋因出國 代理人未積極處理 只能說做事不夠負責 02/01 23:31
ecologi: 如果是出國,一般應先知會客戶,並告知代理人聯絡方式 02/01 23:33