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請教各位先進 我在 2/20 左右寄申請書給業務辦理減額繳清, 台灣人壽(今年初被中信合併了), 業務約在 3/4 來電說辦妥。 但我至今還未收到任何收據或證明單據。 請問辦理減額繳清,保戶沒有任何存底的收據或證明書嗎? 先感謝各位回覆。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.239.233.205 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1459916703.A.012.html
CCarpenter: 業務沒拿變更完成的批註單給你嗎? 04/06 12:27
g9591410: 批註單正常都會在業務那邊 04/06 12:41
業務並沒有給我批註單...... 我的業務似乎做任何動作都得我追著催, 偏偏我也不熟保險的各種眉眉角角,頗頭疼。 感謝各位回覆,我會再跟業務索取。 ※ 編輯: kaorup (36.239.233.205), 04/06/2016 19:09:47
g9591410: 換一個吧 熱誠跟專業度無關 沒有熱誠再有專業都無用 04/06 22:21
想換,但有親戚人情在...
jhingweng: 通常會有批註單或是新的保單 04/06 22:38
jhingweng: 業務領到有沒有馬上給客戶又是另一回事 04/06 22:39
g9591410: 我看過的業務員 整疊放在桌上 之後全部回收 04/06 22:40
jhingweng: 我待三xx邦時 還看過直接拿去碎紙機嘎掉的 @__@ 04/06 22:42
g9591410: 所以現在很多都推電子化 直接寄到信箱 畢竟這些都是證據 04/06 22:44
g9591410: 如果之後有糾紛 都是證據 所以客戶要懂得保護自己 04/06 22:44
g9591410: 有時候你知道的業務也覺得麻煩 都自己留著 之後出事客戶 04/06 22:47
g9591410: 沒有證據 輸面很大......沒事都沒事 一出事沒完沒了\ 04/06 22:47
g9591410: 然後客戶權益受損再浪費時間跑法院告公司...... 04/06 22:48
沒錯!這正是我極力要求各種單據必須寄給我的原因。 申請自動扣款的保戶留存聯我也追了將近兩個月。
zivking: 加入保險公司網路會員,契約明細都隨時查詢,保險公司網 04/07 00:22
zivking: 站很方便 04/07 00:22
謝謝您的提醒,我也有加入網站會員, 也有上網確認各項契約和變更狀況。 但網路資料很難作為存底證據, (常常看到「網路資料僅供參考,實際情況仍以***為準」這類備註) 如樓上g大所述,留收據是要保護自己,以防萬一。 4/11 已收到減額繳清的批註單、自動扣款變更批註單, 但都是「補發」字樣。 雖然與正本效力相同, 但我連正本單據都未曾見過,就先收到補發單據, 內心有點鬧彆扭... 總之,總算告一段落了, 感謝大家給予寶貴意見。 ※ 編輯: kaorup (118.171.143.133), 04/12/2016 22:53:11