→ CCarpenter: 業務沒拿變更完成的批註單給你嗎? 04/06 12:27
→ g9591410: 批註單正常都會在業務那邊 04/06 12:41
業務並沒有給我批註單......
我的業務似乎做任何動作都得我追著催,
偏偏我也不熟保險的各種眉眉角角,頗頭疼。
感謝各位回覆,我會再跟業務索取。
※ 編輯: kaorup (36.239.233.205), 04/06/2016 19:09:47
→ g9591410: 換一個吧 熱誠跟專業度無關 沒有熱誠再有專業都無用 04/06 22:21
想換,但有親戚人情在...
推 jhingweng: 通常會有批註單或是新的保單 04/06 22:38
→ jhingweng: 業務領到有沒有馬上給客戶又是另一回事 04/06 22:39
→ g9591410: 我看過的業務員 整疊放在桌上 之後全部回收 04/06 22:40
推 jhingweng: 我待三xx邦時 還看過直接拿去碎紙機嘎掉的 @__@ 04/06 22:42
→ g9591410: 所以現在很多都推電子化 直接寄到信箱 畢竟這些都是證據 04/06 22:44
→ g9591410: 如果之後有糾紛 都是證據 所以客戶要懂得保護自己 04/06 22:44
→ g9591410: 有時候你知道的業務也覺得麻煩 都自己留著 之後出事客戶 04/06 22:47
→ g9591410: 沒有證據 輸面很大......沒事都沒事 一出事沒完沒了\ 04/06 22:47
→ g9591410: 然後客戶權益受損再浪費時間跑法院告公司...... 04/06 22:48
沒錯!這正是我極力要求各種單據必須寄給我的原因。
申請自動扣款的保戶留存聯我也追了將近兩個月。
→ zivking: 加入保險公司網路會員,契約明細都隨時查詢,保險公司網 04/07 00:22
→ zivking: 站很方便 04/07 00:22
謝謝您的提醒,我也有加入網站會員,
也有上網確認各項契約和變更狀況。
但網路資料很難作為存底證據,
(常常看到「網路資料僅供參考,實際情況仍以***為準」這類備註)
如樓上g大所述,留收據是要保護自己,以防萬一。
4/11 已收到減額繳清的批註單、自動扣款變更批註單,
但都是「補發」字樣。
雖然與正本效力相同,
但我連正本單據都未曾見過,就先收到補發單據,
內心有點鬧彆扭...
總之,總算告一段落了,
感謝大家給予寶貴意見。
※ 編輯: kaorup (118.171.143.133), 04/12/2016 22:53:11