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大家好, 最近向某知名保經重審, 購買保單, 遇到一些不愉快的事。 這篇主要的目地是想向版上的各位確認: 1. 自己不是反應過度 2. 後續有什麼要注意的 為了方便描述, 我用T* 來表示時間軸。 保經用L先生表示。 T1: 朋友透過網路認識了這位保經L, 向我推薦。 T2: 來來回檢視我和家中長輩的保單數次。 T3: 家中長輩的保單確認OK, 簽單送件。 在同一天, 我的保單還有一些疑慮, 但想說會跟他保, 所以一些文件和信用卡的授權書先給他。 微調完就可以直接送件, 大家都方便不用請L再來一趟。 T4: 由於公司很忙, 一直無多餘時間和L先生討論保單微調部份。 但過了兩三天收到刷卡簡訊通知, 一比對金額。 是當初他幫我規畫的保單。 T5: 使用Line詢問, 號稱只是保備 (備案), 只是刷卡但不會請款。 T6: 我自己覺得怪怪的, 因為家人的也是用我的卡刷, 但都未被扣款。 於是再度詢問, 並且再度保證尚未拿到保單是不會請款的。 T7: 又過了數天, 查詢網路銀行發現已被請款, 於是再度冉Line詢問。 號稱3/16有新的制度。保備就要先扣款。 到這裡我就開始不爽了, L講的東西一變再變。 於是我開始不相信他的話。 所以要求我自己這份先不要了。 先刷退再繼續談。 T8: 過了兩天, 用Line向L詢問什麼時候可以刷退。 L表示約2天後。 T9: 過了四天, 再度詢問說好的2天。 L表示, 當初以為是只有保備, 所以退款只需兩天。 但"昨天"發現, 因為作業疏失, 報成正式送件, 所以還需要簽名才能刷退。隔天會拿來給我簽。 這時候我在想, 那你為什麼不主動告訴我? 還要我自己來問 ? 想到保單都未拿到就這副德行, 覺得以後要理賠可能不太妙。 於是要求把之前長輩的也拿來簽撤銷契約 (契撤) (這時候我們保單也都還未拿到) T10:隔天L來找我, 一開始先抱怨, 這樣撤這麼多件對他紀錄不好 (怪我?) 然後開始說一堆可能是哪裡弄錯, 但其實對L死心了, 也不想理他了。 簽完以後就結束。 以上, 就是整個不愉快的經驗。 不知道是否有人也遇過一樣的。 我是可以理解作業上會有疏失, 但我覺得不愉快的是他總有一堆奇怪的說辭, 讓我覺得他不是很老實。 而且最後都證實他自己送的件都搞不清楚, 亂謅一堆。 請問我這樣把要他經手的保單都撤掉會太反應過度嗎? 另外就是, 這樣撤掉會影響到我以後保類似的保單嗎? 後續有什麼需要注意的嗎? 感謝各位收看 :) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.1.229.128 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1460563072.A.E21.html
ecologi: 鬼扯、不老實 04/14 00:04
dragon0204: 撤掉不影響後面投保 04/14 00:07
pptipad: 完全沒有反應過度! 04/14 00:11
rxofh: 很過份的業務 04/14 01:08
evanisevil: 直接反應其公司即可 04/14 02:15
mcintyre: 我不是在哪家保經(保險公司也會有這樣)但是業務個人問題 04/14 02:27
allen80149: 無需在意業務本身的問題,早點契撤也好! 04/14 08:08
mmmppp: 業務個人問題,撤掉不損失權益 04/14 09:48
anotheriori: 一個月內可以猶豫期契撤,全額退費,業務員騙你趕業 04/15 08:16
anotheriori: 績 04/15 08:16
pppqqq999666: 這業務員有誇張 04/16 13:39
vwkid: 還蠻誇張的業務員 04/16 16:25