[討論] 怎麼樣可以不撤保更換保經業務

[pigmm (小豬mm)]

代po，希望大家可以給點建議，會轉達當事人

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在今年的3/31，幫先生跟孩子買了保險，分別

找了富邦的業務A，再由富邦業務A推薦一位

xx達的保經業務B買了友邦的保險，

先生29歲，孩子0歲，富邦的保險大約在4月

15就已經收到先生跟孩子的保單

此時我跟B詢問保險是否核保，因富邦已收到

B跟我說還在審核中，他清明節前就已經送件

可能連假耽誤期程，4/26B說保單下來了，

但我先生要體檢，友邦說要保書4月改版要

重填，但確認後保險會從4/12開始算（有3個

月等待期），當時我在國外，5/6才回國，

B說可以跟友邦協調成回國寄要保書跟體檢，

並跟我說一回國就要趕快處理，5/6晚上我立

刻填好資料跟B說5/9會寄，但B跟我強調很趕

叫我立刻5/7就去超商寄，但我不方便於是5/9

去寄限掛，當時覺得很不舒服，催我倒是很

快，他們卻一拖再拖，結果B收到後說資料

不齊，要重新再來一次，當時我很不高興

，我又不是業務，2份全部空白的要保書，

也沒標註要我填哪填什麼，還要跟之前

一模一樣，誰完全記得之前填什麼

B再度跟我說很急，收到隔天5/17又寄限掛。

5/24我直接問友邦客服進度，沒想到客服說，

4/22的照會文件除了體檢報告外，

其他通通沒收到，我又問為何他們4/22才要

我重填要保書，明明4月初就送件，不就可以

趕快填，客服說4/12他們才收件，所以4/12

開始起算，4月初並沒收到資料。

於是我打電話給B，他不接，我line問他要保書

是否還沒送，他line回我經查詢後，

助理作業耽誤，明天5/25會送，但先生的已送

他在國外不方便接電話，回國後聯絡

我超級火，當初一直說很趕很趕友邦有限期，

叫我們快寄，隔天一定要收到什麼的，結果

東西卡在他們那，一直跟我說送了，可是友邦

那邊就是查不到，B說5/28會電話聯絡，

結果到現在也不打來也不看line。

朋友想請教

1.保經一般收到要保書需要多少時間作業
算合理？

2.是否可以在不撤保的情形下換保經，而且希望B收不到佣金，因為B除了送件外，其他都
是
朋友自己決定要買什麼商品，但這保經的情況很令人懷疑之後的服務品質

3.友邦收到要保書後的作業時間大概需要多久

以上麻煩板上有經驗的朋友解答，謝謝


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推 levirrrrr: 我請中壽的業務幫我找保經買遠雄的保單(兩大一小)，5/2
→ levirrrrr: 1跟中壽的業務見面簽名，5/23保經就幫我送件，5/28小
→ levirrrrr: 孩的就過了。大人的目前還沒消息。
推 levirrrrr: 我也覺得不能當面簽保單真的很容易出錯，還好我的業務
→ levirrrrr: 還蠻幫忙的，即使不是買他們家的，他也會親自拜訪
→ allen80149: 通常以要保書上填寫日期為文件受理日,除非有向保險公
→ allen80149: 司報備,實際文件受理日才會晚一,兩天,另外當保險公司
→ allen80149: 收到要保書後,若無照會狀況約在兩週通過核保,只能說這
→ allen80149: 位B業務不老實。
推 abcccbbs: 生效日被延後,這個保經B業務有問題;其他資訊回覆在版上~
推 jackalpop: 未視親簽？