[討論] 業務員合理的服務範圍?

[spencer2567 (喔迷駝佛)]

想請教一下 各位對於 保險業務的服務範圍

合理的要求在那裡

本魯 名下有四張保單

南山 人情保 - 至今好像約滿了 大伯離職後 從沒業務員QQ

國泰 父母保 - 最近自從一張數十萬的儲蓄險到期 業務開始來了 BTW

              老的太油條 新來的又不專業 所以續保一張保單後

              只剩下幫忙申請理陪的功能


三商美邦 自己保 - 這個業務是學長 幫忙很多 幫忙理陪什麼

                  還有問題咨詢 不過版上的回復反而比較快速 XD


中國人壽 自己保 - 出社會第一張保單 但是後來跟我保證做終身的業務離職

                  轉交給經理 但是理陪什麼的 電話也是叫我自己去辦

                  之前都是委託三商的學長跑理陪 但是近期不好意思

                  跟經理連絡 叫我自己去理陪問理陪科的-.-


所以想請教因為業務不幫忙跑理陪所以想換業務 會不會是我太小題大作-.-

不然相關問題 版上的大大 反而講解的又快又好QQ

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.175.71
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1473054331.A.8C7.html
→ zivking: 建議年輕業務，給他容錯空間，專業可以培養，熱情一消失
→ zivking: 就不見了
→ spencer2567: 年輕業務 胃口不小.... 所以我很反感
→ spencer2567: 交情跟信任還沒培養 來就是要介紹 跟 保單= =
→ zivking: 可以試試轉檯
推 BSX: 是我就自己辦0.0
→ hsnu510291: 你不會乾脆找版上的?
→ spencer2567: 對阿 後來要找版上的 不過也要有保單的需求
→ spencer2567: 沒交易 何來的服務QQ
推 CK100: 試著自己學習看條款，自已申請理賠，不會很難，全家人被騙
→ CK100: 很多錢
→ zivking: 沒交易沒有服務，這是業界常態，但不代表每個人都如此。
→ zivking: 我很不認同什麼都要客戶DIY，那業務員所標榜的專業呢？
推 Tammi: 自己辦也可以
推 CK100: 業務員還來家裡繼續騙錢，去金管會申訴他，被騙的只拿回一
→ CK100: 點點，三商少賠8萬，業務員也不會幫妳爭取，自己發現自行
→ CK100: 申訴，現在全家理賠全部都自己整理自行送
→ zivking: 幫樓上QQ
推 CK100: 1理賠明細也一個一個對條款，小心謹慎，常遇到漏賠的
→ zivking: 請教CK，業務員有沒有拿理賠明細一條一條說明？
推 CK100: 慢慢學習，自已也只是保戶，全家人被騙之後驚覺，認真研讀
→ CK100: 條款，兒子住院3次，姪女住院開刀，理賠前重覆看條款，把
→ CK100: 文件整理好，理賠都是自己送
推 CK100: 沒有，從以前就沒有，我保三商10年了，業務員只是不斷來騙
→ CK100: 錢
→ zivking: 不舒服是真的，騙錢則太過了，用男人的話來說，就是前戲
→ zivking: 不夠，讓您不愉快，不過呢！天下男人這麼多，別因為一個
→ zivking: 爛男人而屈就自己未來都用塑膠的，總是有貼心又技巧好的
推 babechen: 個人覺得是人的問題不是哪一家的問題
→ spencer2567: CK大 的說法 我非常認同 因為理賠細項要自己看清楚
→ spencer2567: 像三商美邦 口碑沒有很好 但我學長讓我蠻滿意的
→ spencer2567: 不過中國人壽理賠蠻刁難的..後來我還要去據理力爭
→ spencer2567: 目前都是跑理賠委託業務 細項還是自己看 比較清楚
→ spencer2567: 然後目前國泰的年輕業務員 開我玩笑的方式讓我會火大
→ spencer2567: 不過版上熱情的大大很多 有些還更專業更有熱誠
推 mobetam07670: 自己搞懂理賠，自己申請理賠+1～ 同CK大一樣有保險
→ mobetam07670: 與理賠有不好的經驗。
推 j015858: 做業務有服務熱忱、有冷冷清清，接洽前，請多加培養感情
→ j015858: ！
→ j015858: 加保後，也請偶爾發聲，讓業務員注意到你！
推 dechuang: 哈哈哈，反而板上回答比較快!!!!當然啊，你的業務員只
→ dechuang: 有一個，板上大大那麼多欸
噓 janelin0914: 8萬CK大，BJ4
推 molly44166: 我怎麼覺得三商那個學長還不錯啊，願意幫你跑理賠的過
→ molly44166: 程。我也是保三商，業務很年輕耶，也會幫我跑欸
噓 shouwo: 南山為什麼沒有派其他業務員給你嗎?有人離職就應該要有人
→ shouwo: 交接吧?!
→ lydiahu0721: 支持原po更換中壽的業務，然後找三商的熱心學長來接
→ lydiahu0721: ，哈哈XD
→ kindf: CK大血淚勸世
推 hank0624: CK 大 血淚史阿
→ i3350: 就看業務調性有沒有對你的味吧，我家大樹業務雖然是個阿姨
→ i3350: 但我媽動手術跟我出車禍，處理理賠很快也有來關心，所以服
→ i3350: 務滿久的。
推 Msac: 認真回，打0800客服抱怨你沒有業務員服務，要求業務員服務
→ Msac: 不過能不能碰到好的業務員，還是有點緣份了哈哈
→ spencer2567: 因為我家的大樹業務 女的天真無邪 男的油條XD